Teslim Bildirimi Yanlış, Kargo Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

10.03.2026 tarihinde Aras Kargo’dan beklediğim gönderi için teslim edildiği...ne dair SMS aldım, ancak kargom bana hiç ulaşmadı ve ortada yok. Sistemleri

10.03.2026 tarihinde Aras Kargo’dan beklediğim gönderi için teslim edildiği...ne dair SMS aldım, ancak kargom bana hiç ulaşmadı ve ortada yok. Sistemleri
04.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Trabzon’a gelmek üzere Aras Kargo’ya verilen ve 06.03.2026 tahmini teslim tarihi görün...en 6395027308281 numaralı kargom, 06.03.2026’dan bu yana Trabzon transfer merkezinde “hareketsiz” şekilde bekliyor. Sistemden baktığımda kargonun 6’sında Trabzon’a giriş yaptığı gö

Geçen hafta ayın 3’ünde kargolarımı çıkardım, bir gün bekletildikten sonra Denizli Saltak Şubesi Çarşamba günü girişleri...ni yapmış. Manisa Akhisar Şubesi’ne de adrese teslim olacak şekilde kargo gönderdim ancak aynı kargo müşterimin adresine tam 3 kez hiç götürülmedi, telefonlara da cevap verilmedi.

6 Mart’ta dağıtıma çıkan 6393265557214 takip numaralı kargom için “adreste bulunamadı” notu düşülmesine rağmen, ne kapım...a gelindi ne de telefonla doğru düzgün aranmadım. Telefonum sesli olmasına rağmen sadece 1–2 saniyelik bir cevapsız çağrı bırakılıp adresten ayrılmışlar. Hemen ardından numarayı g

Aras Kargo’nun 6395737841673 takip numaralı, “6410 teslim kodlu kargonuz yola çıktı, 2 saat içinde adresinize teslim ede...ceğiz” şeklinde mesaj gelen gönderisiyle ilgili şikayetçiyim. 09.03.2026 tarihinde saat 13.39 civarında, evde olmama rağmen adrese gelinmeden, “adreste bulamadık” şeklinde mesaj gö

"Aras Kargo'dan benimle ilgilenen irem hanıma teşekkür ederim. Süreci iyi yönetti"
Aras Kargo ile gelmekte olan üç ayrı kargom için birden mağduriyet yaşadım.... Kargolarım adresime teslim edilmediği gibi, evime oldukça uzak bir şubeye

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerime ait kargolarım Aras Kargo Erzincan şubesinde günlerdir teslim edilmiyor. 11010...249471 ve 11015913501 numaralı gönderilerim 6’sından beri sistemde “dağıtım gününü bekliyor” şeklinde görünüyor ancak herhangi bir hareket olmadığı gibi tarafıma da bir bilgilendir

Dolap üzerinden 25.02.2026 tarihinde kız arkadaşım için Bubu Dudu ürününden oluşan bir sipariş verdim. Uygulamada sipari...şim için “siparişiniz tamamlandı, teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. Sipariş numaram 2686093783703202’dir. Ürünün iş yerime teslim edildi
Aras Kargo ile yaşadığım sorunlar nedeniyle artık birçok siteden sırf bu firma ile çalıştıkları için sipariş veremez hal...e geldim. 25.02.2026 tarihinden beri 561RT1632R takip numaralı gönderimle ilgili inanılmaz derecede mağdur ediliyorum. Kargomun nerede olduğunu öğrenmek için uğraşırken, bana hiçbi
"Teşekkürler 🌹"




Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Aras Kargo ile Niğde Bor şu...besine getirildi. Normalde bulunduğum bölgeye her gün dağıtım yapıldığı içi

Aras Kargo Adana Altınkoza şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, 6041707407516 takip numaralı kargom için bugün evd...e olduğum halde sistemde “evde yok” denilerek teslimat yapılmamış gibi gösterilmiştir. Tüm gün adreste olmama rağmen S***** isimli kuryeniz yalnızca telefonla aramış, kapıma hiç ge
"İlgileri için müşteri temsilcisi Doğan beye teşekkür ederim sorunum çözüldü"
İzmir Gaziemir Aras Kargo şubesine ait 6393297746704 takip numaralı gönderim, bugün saat 18.37’de sistemde “teslim edild...i” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Şube ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir

"Teşekkürler"
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. ...04.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, yaklaşık 200 TL değerindeki k

"Aras Kargo şikayet var ekibinden Mehtap hanım şikayetim üzerine süreci hızlandırdı kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."

"Aras Kargo, teslim edilmediği bildirilen gönderim için tahkikat yapacaklarını ve beni bilgilendireceklerini söyledi. Şikayetvar üzerinden bildirdiğimde firma daha ilgili davrandı ve konuyu takip etti."
Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi üzerinden 6392916728714 takip numaralı gönderim için 04.03.2026 tarihinde saat 18.36’da kar...gomun teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Telefonla aranmadım, teslimat için onay kodu istenmedi ve apartman blok güvenlik kameraları ince

"Sonraki süreçte çağrı merkezinden benimle iletişime geçip problemimi çözmek için sonsuz destek sağlayan İrem Hanım ve Doğan Beye çok teşekkür ederim."


İstanbul Esenler bölgesine teslim edilmesi gereken, takip numarası 63923517...81864 olan kargom için “kapıya bırakılsın” teslimat seçeneğini işaretlemişt

"Özelikle Bursa bölgedeki arkadaşlara çok teşekkür ederim. Operasyonel kısım bambaşka bir seviyede ilgili çok sağ olun"
Aras Kargo Kadınana şubesi üzerinden gelen 6391218628005 takip numaralı kar...gom, Cuma günü teslim edilecek görünmesine rağmen bugün Çarşamba olmasına k
Aras Kargo üzerinden tarafıma gönderilen 18977413331631 takip numaralı karg...om, 02.03.2026 tarihinde saat 09:29’da Haznedar acenteye giriş yapmış, 03.0

Aras Kargo’nun “Günaydın Kargo” hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün sabah saat 09.10 civar...ında Aras Kargo merkez müşteri hizmetlerini arayarak kargo talebinde bulundum, talebim için 13266621 numaralı kargo talep numarası oluşturuldu. Ancak kargom alınmadı ve ayrıca tele
24.02.2026–04.03.2026 tarihleri arasında Aras Kargo Sapanca ve İstanbul Lalezar şubelerinin hataları nedeniyle ciddi mağ...duriyet yaşamaktayım. Takip numarası 6040356415396 olan, babamın hediyesi ve bedeli 1.500 TL olan montum tarafıma teslim edilmemiştir. Kargom Sapanca şubesinden İstanbul’daki adre

Aras Kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6392626170733 numaralı gönderim sistemde başka bir kişiye teslim edilmiş ...olarak görünmesine rağmen paket bana ulaşmamıştır ve şu an gönderinin nerede olduğu belli değildir. Bu durum 2 gündür devam etmektedir. Müşteri hizmetleri üzerinden kayıp paket ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98