to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile gelmekte olan üç ayrı kargom için birden mağduriyet yaşadım. Kargolarım adresime teslim edilmediği gibi, evime oldukça uzak bir şubeye yönlendirilmiş. Üstelik bu üç kargodan sadece biri için “şubeden gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi, diğerleriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İlgili Aras Kargo şubesini defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı ve kargolarıma dair bilgi alamadım. Bunun üzerine müşteri temsilcisini de aradım ancak onlar da herhangi bir çözüm üretemedi ve süreçle ilgili somut bir yardımcı olunmadı. Cuma gününden bu yana kargolarım bana ulaştırılmadığı gibi, iletişim konusunda da hiçbir destek göremiyorum.
Kargolarımın kesinlikle iade edilmesini istemiyorum. Kargolarımın adresime teslim edilmesini ya da en azından evime yakın olan bir şubeye yönlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
Son zamanlarda Aras Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle son gönderimde, ürünüm teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 25 gün sonra, farklı ürünlerimle birlikte ve geç olarak elime ulaştı. Bu süreçte hem ben hem de karşı taraf mağdur olduk; ürünün iade...
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargom için şubeden beni aradılar ve adresimin kapsama alanı dışında olduğu söylendi. Telefonda tekrar adres tarif ettim ve özellikle belirttim, buna rağmen cumartesi günü kargonun adresime teslim edileceği söylendi. Cumartesi g...
Aras Kargo ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14.43’te kargo görevlisi tarafından arandım, ancak aramayı duymadım ve hemen ardından 14.44’te geri dönüş yaptım. Görevliye tam adres bilgisini verdim, geldiğinde tekrar arayacağını söyledi. Kargoyu beklerken ise Aras Kargo’dan “gönderiniz kabul et...
Aras Kargo Yaka Şubesi’nden bugün “şubede bekleyen kargonuz vardır, alınmayan kargolar 3. Gün iade edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak mesajda ne kargo takip numarası ne de gönderiyle ilgili başka bir bilgi bulunmuyor. Kargomun eve teslim edilmesi gerekiyordu, fakat şubeye gelmem isteniyor....
Yorumlar