Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmediği Kargo Yanıltıcı Teslimat Kayıtları Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
04 Mart 14:16
90

Aras Kargo üzerinden tarafıma gönderilen 18977413331631 takip numaralı kargom, 02.03.2026 tarihinde saat 09:29’da Haznedar acenteye giriş yapmış, 03.03.2026 tarihinde saat 11:49’da ise sistemde “teslim edildi” olarak güncellenmiştir. Ancak kargo bana teslim edilmediği halde, teslim edildiği görülen yer olarak Haznedar şube yazmaktadır.

Teslimat adresim İstanbul Güngören olmasına rağmen ne kapıma gelen oldu ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmemesi beni rahatsız etti.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde uzun süre bekletiliyorum ve bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sorunumla ilgili kayıt bile oluşturamıyorum; bu nedenle kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum.

18977413331631 takip numaralı gönderimin akıbetinin araştırılarak gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini, ürünüm bana ulaştırılmıyorsa da sürecin açık ve şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

04 Mart 14:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo’da Sistem Teslim Edildi Olarak İşlenen Kargo Getirilmedi

profile
14 Ocak 10:44
478

Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi Ve Şube Yanıtsız

profile
17 Şubat 22:21
365

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Haksız İade Süreci

profile
02 Mart 11:31
283

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri