İlkay sonuçtan memnun değil
Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
İlkay
20 Ocak 00:13
514 yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmediği Halde ‘Evde Yok’ Kaydı Oluşturulması Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti
Alya
06 Mart 14:25
234Aras Kargo Adana Altınkoza şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, 6041707407516 takip numaralı kargom için bugün evde olduğum halde sistemde “evde yok” denilerek teslimat yapılmamış gibi gösterilmiştir. Tüm gün adreste olmama rağmen S***** isimli kuryeniz yalnızca telefonla aramış, kapıma hiç gelmemiş, herhangi bir zili çalmamış ve başka bir sitenin apartmanının fotoğrafını yükleyerek sanki adrese gelmiş ve teslimat yapmaya çalışmış gibi kayıt oluşturmuştur.
Yaşadığım bu sorun üzerine Altınkoza şubesinin müşteri hizmetlerini de aradım; ancak telefona cevap veren görevli son derece umursamaz bir tavırla sadece “şikayet edebilirsiniz” demekle yetindi, hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadı ve mağduriyetimi önemsemeyen bir tutum sergiledi.
Aras Kargo Adana Altınkoza şubesinde bu teslimattan sorumlu S***** isimli personel ve telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri görevlisi hakkında inceleme yapılmasını, gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını ve bu tür gerçeği yansıtmayan teslimat, sahte “adrese gelindi” ve “evde yok” kayıtlarının yanı sıra umursamaz müşteri hizmetleri tutumunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
teslim-edilmedigi-halde-evde-yok-kaydi-olusturulmasi-ve-umursamaz-musteri-hizmeti-1.jpg
06 Mart 14:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Adana Barajyolu Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Evde Yoksunuz Uyarısı
Tuğçe
04 Şubat 15:39
200Adana Barajyolu Aras Kargo şubesi üzerinden gönderilen 6344912661796 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 31 Ocak 2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi; ancak kargo adrese hiç gelmediği halde “evde yoksunuz” şeklinde mesaj gönderildi. O gün evde o...
adana-barajyolu-subesinde-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yaniltici-evde-yoksunuz-uyarisi-2.jpg
Alıcı Evde Yok Notu Hatalı, Kargo Teslim Edilmedi
Burcu
29 Aralık 2025 20:23
316Aras Kargo üzerinden 5771*******93 takip numaralı gönderimin 29.12.2025 tarihinde Adana Altınkoza şubesi tarafından teslim edilmesi gerekirken, sistemde tekrar “alıcı evde yok” notu düşüldüğünü ve kargomun teslim edilmediğini gördüm. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir tele...
Esranur sonuçtan hiç memnun değil
Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Ve Alaycı Telefon Görüşmesi
Esranur
16 Ocak 14:26
184Aras Kargo’nun Adana Altınkoza şubesine ait 6032343807607 takip numaralı gönderimim bugün adresime ulaşmadı. Gün içinde şubeyi aradığımda telefonu açan R****** Hanım’ın alaycı bir üslup kullanması beni ayrıca rahatsız etti. Bana kargonun dağıtıma çıktığı ve adresime teslim edileceği söylendi. Buna ...
Thay sonuçtan hiç memnun değil
Aras Kargo'nun Teslimat Sürecindeki Yanıltıcı Bildirimleri Ve Müşteri Mağduriyeti
Thay
28 Kasım 2025 04:14
340Aras Kargo ile ilgili olarak 5753315700164 ve 5753355775578 takip numaralı gönderilerimin teslimat sürecinden şikayetçiyim. Üç gündür bu kargoların bana ulaşmasını bekliyorum. Her gün saat 16.00 civarında “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, akşam saat 18.00 gibi ise “yetişemedik” mesajı gönderiliyor. B...
1 Destek
Yorumlar