Aras Kargo Müşteri Hizmetleri kargo müşteri hizmetleri

Aras Kargo ile gönderilen 435 025 774 8 takip numaralı kargom 02.05.2025 tarihinden bu yana Antalya Kepez Dokuma şubesinde beklemesine rağmen bir haftadan fazla süredir ısrarla dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat günü olarak görünen tarihlerde de kargom adrese getirilmedi. Bu süreçte Aras Kargo müşteri...

Aras Kargo müşteri hizmetleri... Kargom nerede diye arıyorum, müşteri hizmetleri benden kargo kodumu isteyip aynı sayfadan bakıp yolda diyor başka detay vermiyor. Artık biraz yenilik şart diğer firmalarda 11 yıl önce adım adım kargomu görüyordum, müşteri temsilcisi benim gördüğüm sayfayı bana okuyor...

Trendyol üzerinden verdiğim, 10474917852 numaralı siparişimde yer alan yaklaşık 500 TL tutarındaki powerbank ürünüm 8 Mayıs’ta Aras Kargo’ya verildi ve aynı gün tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj iletildi. Ancak ürün ne bana ne de eve teslim edildi, fiziki olarak hiçbir şekilde elime ulaşmadı. ...

Aras Kargo Yalova Mimoza şubesi üzerinden 642779583548 takip numaralı elektronik eşya kargom sistemde 7 Mayıs tarihinde teslim edilmiş görünüyor, ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Adresimde olmama rağmen herhangi bir zili çalma, arama ya da not bırakma durumu yaşanmadı, buna rağmen teslim edilmiş gibi ...

Aras Kargo ile 6422540866844 takip numaralı gönderimde sorun yaşıyorum. Toplamda 35 koli olması gereken sevkiyattan 1 koli eksik teslim edildi. 2 Mayıs tarihinde İzmir Serinkuyu bölgesine yapılan bu teslimatta, koli sayısı eksik olmasına rağmen işlem tamamlanmış gibi görünüyor. Durumu fark eder etm...

Aras Kargo ile 6425400782569 takip numaralı gönderim 5 Mayıs’tan beri tarafıma teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Kargo uzun süredir hareket etmiyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili birimlerle görüştüğümde, “inceleme için kayıt a...

Aras Kargo ile 6427328306807 takip numaralı gönderim 2 gündür Düzce aktarma merkezinde bekletiliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Kargonun bu kadar uzun süre aktarma merkezinde kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm, kısa zamanda tes...

Aras Kargo ile 6426945412634 takip numaralı gönderim 06.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmedi ve Antalya Doğu şubesinde beklemektedir. Aynı şube hakkında benzer şikayetlerin de olduğunu görüyorum ve benim gönderimde de benzer bir sorun yaşıyorum. Şube veya müşteri hizmet...

Aras Kargo ile ilgili 6427806816095 ve 6427801044234 takip numaralı iki gönderimde teslimat sorunu yaşamaktayım. Bu kargoların teslim tarihleri 7 Mayıs’tan itibaren sürekli erteleniyor ve halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Mamak olmasına rağmen süreç hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirm...

08.05.2026 tarihinde Ankara Siteler bölgesine Aras Kargo ile gönderilen, sistemde 20 desi olarak görünen kargom eve teslim edilmesi gerekirken, dağıtıma gelen görevli tarafından “bina girişinden teslim alacaksınız, yukarı getirmem” denilerek bina girişine bırakılmıştır. Eşim, aracı bile göremeden bi...

Aras Kargo Antalya Doğu Şubesi üzerinden beklediğim 6052754204148 takip numaralı kargom 5 gündür şubede olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne kurye tarafından ne de şube tarafından herhangi bir SMS ya da telefon ile bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini 4 kez arayıp şika...

3 Mayıs’ta verdiğim siparişe ait 6426717333472 numaralı kargom 5 Mayıs’ta Aras Kargo Serdivan şubesine ulaşıyor ve teslim edileceği tarih 5 Mayıs olarak kayda geçiyor, ancak bugün 8 Mayıs olmasına rağmen kargo hâlâ şubede bekletiliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerin...

Aras Kargo’nun Kocaeli Gölcük şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir dikiş makinesi satın aldım ve satıcı bu gönderi için ayrıca 2.500 TL kargo ücreti ödediğini belirtti. Gönderimin takip numarası 6427444774073 olup, kargo 06.08.2026 tar...

Aras Kargo ile 6427901359867 takip numaralı gönderime ilişkin bir sorun yaşıyorum. 7 Mayıs Perşembe günü kargom uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri/şube ile görüştüğümde ürünün şubede olduğu söylendi. Yani si...

Aras Kargo Karabağlar şubesine ait 6052803063479 takip numaralı, bugün teslim edilmesi gereken ücretli kargom sabah “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Akşama kadar bekledim ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Mesai saatleri içinde şubeyi ve müşteri hi...

Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6426356156577 takip numaralı gönderim 5 Mayıs tarihinde teslim edilmeliydi ancak 5 Mayıs tarihinde ulaştığı Kocaeli transfer şubesinden çıkışı hiç yapılmadı ve günlerdir orada unutulmuş durumda bekliyor. Müşteri hizmetleri...

28 Nisan 2026 tarihinde Konya’da bulunan Deji Woyax firmasından bir batarya satın aldım. Ürün, 29 Nisan 2026 tarihinde Konya Aras Kargo Kulesite şubesinden Ankara Aras Kargo Demetler şubesine, tarafıma teslim edilmek üzere transfer edildi ve 30 Nisan 2026’da Demetevler şubesine ulaştı. 1 Mayıs ve ha...

Aras Kargo üzerinden beklediğim bir kargo yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargomun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “yolda” olduğu bilgisi verildi ve bunun dışında hiçbir detay paylaşılmadı; kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda ne...

Aras Kargo ile yaşadığım tekrar eden hasarlı teslimatlar nedeniyle şikayetçiyim. Fincan ve bardak tasarımı yapıp satışını gerçekleştiriyorum, ürünlerim genellikle cam içerikli. Ürünleri gönderirken her bir ürünü ayrı ayrı patpata sarıyor, kutuya koyduktan sonra kutuyu da ayrıca patpata sarıyorum ve ...

Trendyol üzerinden Nisan ayında iki adet ürün siparişi verdim. Daha sonra her iki ürünü de iade etmek için talep oluşturdum. İadeleri Aras Kargo ile göndermem gerekiyordu ancak çalıştığım için şubeye gidemeyeceğimden, Trendyol asistan üzerinden evden alım talebi oluşturdum. İki ürünün de üzerine tüm...

Trendyol üzerinden satın aldığım üç raflı kitaplık, 6 Mayıs 2026 tarihinde Aras Kargo İzzetpaşa şubesinden dağıtıma çıkarıldı. Bana SMS ile gelen link üzerinden özellikle “Bugün evde olacağım” seçeneğini işaretlememe rağmen, kargo görevlisi her zamanki gibi gerçeği yansıtmayan bir şekilde zile bastı...

2 gün boyunca telefona bakmıyorlar. Aras müşteri hizmetlerini arıyorum, tekrar dağıtıma çıkma talebi oluşturuluyor. 2 gün boyunca talebe yanıt verilmiyor; ne şube arıyor, ne müşteri hizmetleri, kimse bir bilgi vermiyor. Kargomun hangi şubede olduğu bilgisi mesaj olarak geliyor, arıyorum, bir yanıt y...