Aras Kargo’da Gecikme, Yanlış Rota Ve Çelişkili Bilgi


Aras Kargo ile 6425400782569 takip numaralı gönderim 5 Mayıs’tan beri tarafıma teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Kargo uzun süredir hareket etmiyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili birimlerle görüştüğümde, “inceleme için kayıt alındığı” söyleniyor ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne kargom teslim ediliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama tarafıma iletiliyor.
Gönderimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Aras Kargo ile ilgili olarak 6428676044303 takip numaralı gönderim için yaklaşık saat 14.00 civarında “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS almama rağmen, gün içerisinde kargom bana hiç ulaşmadı. Sistem üzerinden de en son teslimat saatinin 18.00 olarak göründüğünü fark ettim ancak buna rağmen herh...


Aras Kargo ile yaşadığım bir gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 6052547573837 takip numaralı kargom pazartesi günü Hatay’dan kargoya verildi, salı günü ise Sakarya Erenler Aras Kargo şubesine ulaştı. Ancak canlı meyve fidanı olan bu ürün, aradan üç gün geçmesine rağmen Sakarya Erenler şubesi tara...
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6052536040836 takip numaralı kargom 2 gündür bana teslim edilmiyor. Takip ekranında gönderi hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen, harita/gösterge kısmında kargonun şubede olduğu görünüyor. Buna rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendi...
Yorumlar