to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Sorunu Kocaeli Şubesinde Unutuldu Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6426356156577 takip numaralı gönderim 5 Mayıs tarihinde teslim edilmeliydi ancak 5 Mayıs tarihinde ulaştığı Kocaeli transfer şubesinden çıkışı hiç yapılmadı ve günlerdir orada unutulmuş durumda bekliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen bir sonuç alamadım ve gönderimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamadım.
Gönderimin acil bir şekilde tarafıma teslim edilmesini ve gerekirse müşteri hizmetleri tarafından konu hakkında bilgilendirici bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sayın Dilara Ü. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35924333 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
