to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Doğu Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Aras Kargo ile 6426945412634 takip numaralı gönderim 06.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmedi ve Antalya Doğu şubesinde beklemektedir. Aynı şube hakkında benzer şikayetlerin de olduğunu görüyorum ve benim gönderimde de benzer bir sorun yaşıyorum.
Şube veya müşteri hizmetleri tarafında muhatap bulamıyoruz, aradığımızda kimseye ulaşamıyoruz ve süreçle ilgili herhangi bir bilgi alamıyoruz. Kargomun neden bu kadar geciktirildiğine dair bir açıklama yapılmaması ve iletişim kurulamaması mağduriyetimi artırıyor.
Gönderimin Antalya Doğu şubesinden bir an önce çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Hasan Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35938789 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
2 Haziran da N11 firması gönderi için iade kodu oluşturdu ancak halen kargo kodu oluşmadığı için iade süreci başlamadı, 24 saat içinde ürün kargo kodu oluşmaz ise iade süreci sonlanacak. Lütfen Antalya doğu şubesi bunun gereğini yapsın.
Halen sonuç alamıyoruz, bana teslim edilmeyen ürün, ürün ortada yok
