to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Antalya Doğu Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Aras Kargo Antalya Doğu Şubesi üzerinden beklediğim 6052754204148 takip numaralı kargom 5 gündür şubede olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne kurye tarafından ne de şube tarafından herhangi bir SMS ya da telefon ile bilgilendirme almadım.
Müşteri hizmetlerini 4 kez arayıp şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen yine de hiçbir dönüş yapılmadı ve kargo teslim edilmedi. Ürünün iade süresi 7 gün ve bugün cuma günü olmasına rağmen halen teslim alamadım, bu durum nedeniyle mağdur ediliyorum.
Şubenin telefonla dahi ulaşılamaz olması ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Antalya Doğu Şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Erhan S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35935023 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Değişen bir şey olmadı ben yine mağdur oldum kargo yine gelmedi ben işçi adamım araç detaylı temizlik yapıyorum o da süpürgemin vakum başlığı 5 gündür Aras Kargo'nun Antalya doğu şubesinin sayesinde işimden oldum gelen müşterilerimi mağdur bıraktım siz bırakın kargoyu getirmeyi mağduriyet üzerine mağduriyet verdiniğiniz için halk olarak biz teşekkür ederiz Aras Kargo pişmanlıktır
