Aras Kargo Müşteri Hizmetleri kargo bilgi

Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Mersin Tarsus’tan teslim alacağım kargom için bugün hiçbir dağıtım yapılmadığı halde sistemden ya da görevli tarafından “evde yok” denilerek teslim edilmemiş gibi gösterildi ve teslimat gerçekleştirilmedi. Kargomun bilerek dağıtıma çıkarılmadığını, ...

Bursa Osmangazi şubesinden 26 Şubat’ta gönderdiğim, takip numarası 6359685448509 olan kargom alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen ürünün akıbetiyle ilgili net ve tutarlı bir bilgi alamıyorum. Aras Kargo müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca görüştüm, her seferinde farklı bir ...

6041764831778 takip numaralı kargom bugün bana teslim edilmediği halde Dolap uygulamasında teslim edildi olarak görünüyor. Aras Kargo’nun kendi sitesinde ise adres hatalı notu düşülerek kargonun şubeye geri gönderildiği yazıyor. Ne uygulamada ne de Aras Kargo sisteminde aynı anda bu kadar çelişkili ...

Aras Kargo ile gönderilen kargom 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı ve hâlâ aktarma/araç indirme aşamasında görünüyor. Sistemde ayın 2’sinden beri herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, ürün ortada yok ve net bir bilgi de alamıyorum. Gönderi içinde yaklaşık 4.600 TL değerinde havalı kriko bulunuyor. Şub...

Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir be...

Aras Kargo Adana Seyhan Atikop şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, takip numarası 10935900668 olan kargom sistemde 7 Şubat tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo m...

Ardahan Aras Kargo şubesine Trendyol’dan aldığım, bedeli 330 TL olan ürünüm teslim edilmek üzere yola çıktıktan sonra kayboldu. Kargonun Hanak şubesine teslim edilmek istendiği söylendi, ben de buna onay verdim ve onay kodu alındı. Buna rağmen belirtilen Hanak Yılmaz Market’e gittiğimde kargomun ora...

27.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen kargomun bugün elimde olması gerekirken, takipte hâlâ aynı lokasyonda görünüyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Buna rağmen ne şube tarafından ne de müşteri hizmetleri tarafından kargo ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. Kargo içeriğinde ...

Aras Kargo Osmaniye şubesine bağlı olarak Akyar TOKİ bölgesine dağıtıma çıkan 6354172741050 numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Şubat Pazartesi günü, adresimde sokak, bina ve daire numarası tam yazılı olmasına rağmen kurye, “Ben o sokağı geçtim, geri dönemem, şubeden gelip al...

23 Şubat’ta gönderilen ve 24 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, içinde hediye bulunan kargom Aras Kargo ile tarafıma ulaştırılamadı. Gönderi 6357803028037 numaralı kargom sistemde iki gündür Ankara aktarmada bekliyor görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sa...

Aras Kargo ile yaşadığım kayıp gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. Ankara Beypazarı şubesinden 03.02.2026 tarihinde çıkışı yapılan resmi evrak içeren kargom, sistemde Kayseri Tekir şubesine ve devamında alıcıya teslim edilmiş görünüyor. Ancak alıcı kargoyu hiç teslim almamış durumda. Durumu far...

İstanbul Kartal Dragos bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo görevlisiyle bugün çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. 6038926181184 takip numaralı kargom dün şubeye ulaştı ve bugün dağıtıma çıkmasını bekliyordum. Ancak kuryenin apartmana ya da siteye hiç girmeden, sokaktan fotoğraf çekip “evde yoktun...

Aras Kargo İzmir Bornova şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kargom her geldiğinde “adresimdeyim” diye özellikle belirtmeme rağmen kurye hiçbir şekilde beni aramadan, evde olup olmadığımı sormadan ve haber dahi vermeden gönderilerimi sitemizin içindeki markete bırakıp gidiyor. Aradığım ürü...

Aras Kargo İstanbul Gaziosmanpaşa Elmabahçe şubesi'nden şikayetçiyim. Salı günü tarafıma "Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Size daha iyi hizmet verebilmek için, gönderinizi adresinize en yakın esnaf/dolap noktasına bırakacağız ve sizi bilgilendireceğiz" diye bir mesaj gelmiştir. Onun öncesinde y...

17.02.2026 tarihinde Aras Kargo İstanbul Marmara transfer’den gelen 6038324166590 takip numaralı kargom, sabah transfer bölümüne ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletiliyor. Teslim edilebilir durumdaki bir kargonun bilinçli şekilde bekletilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriy...