Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo’da Onaysız Teslimat Ve Şube Personelinin Saygısız Ve İlgisiz Tutumu

profile
10 Mart 14:43
166

Aras Kargo’ya ait 6041021923106 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.03.2026 tarihinde saat 18.09’da irsaliyede kargomun teslim edilmiş göründüğünü öğrendim ancak kargo bana hiç teslim edilmedi. Sistemde önce t*** m*** adına teslim edildiği yazıyor, müşteri hizmetleri otomatik sesli yanıt ise e** ç*** adına teslim edildiğini söylüyor. Benim onayım ve bilgim olmadan, tanımadığım kişilere teslimat yapılmış görünüyor.

Bu süreçte Seyhan / Adana’daki Saydam şubesini iki kez aradım. İlk aramamda yaklaşık 18 dakika boyunca hatta bekletildim, kimse hatta geri dönmedi. İkinci aramamda ise sadece bilgi almak ve not bırakmak istediğimi söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadan telefon yüzüme kapatıldı. Hem kargom bana ulaşmadı hem de şubeden saygısız ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım.

Onayım olmadan teslim edilen kişi bilgisinin detaylı olarak tarafıma açıklanmasını, kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını ve bu süreçte uğradığım zararın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Sorunum kısa sürede çözülmezse konuyu CİMER’e taşıyacağımı belirtmek isterim.

10 Mart 14:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Okan
Okan
10 Mart 16:44

Şikayetimle ilgilenen hanımefendiye teşekkür ederim. İlk defa kibar biri karşıladı beni Aras Kargo'da.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo’da Kayıp Gönderi Ve İade Sorunu

profile
12 Şubat 15:09
190

Aras Kargo'nun Yanlış İade Bildirimi Ve Teslimat Eksikliği!

profile
05 Ocak 21:00
695
1
Azı sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo’da Acil Evrakın Bilgi Eksikliği Ve Saygısız İletişim

profile
10 Ocak 10:01
262

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri