to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
27.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen kargomun bugün elimde olması gerekirken, takipte hâlâ aynı lokasyonda görünüyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Buna rağmen ne şube tarafından ne de müşteri hizmetleri tarafından kargo ile ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Kargo içeriğinde televizyon yansıtma için gerekli bir ürün bulunuyor ve ürünün zamanında elime ulaşmaması mağduriyet oluşturmaktadır. Kargomun neden hâlâ dağıtıma çıkmadığı, nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bilgi almak, ayrıca kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Kubilay K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35316000 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
2 saatlik yolu 3 güne ancak getirirsiniz sanırım 3 adet kargom geldi biri Bursa biri Yalova biri karşı yakadan 1 günde teslim aldım sizin kargoya bakıyorum hareket bile yok bu ilk kargom değil hepsinde böyle sıkıntı yaşıyorum ve kırılacak ürün kırıp öyle getirirsiniz artık Aras Kargo pişmanlıktan başka hiçbir şey değildir
