Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo’da Kayıp Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik

profile
Songül
28 Şubat 21:39
214

Ardahan Aras Kargo şubesine Trendyol’dan aldığım, bedeli 330 TL olan ürünüm teslim edilmek üzere yola çıktıktan sonra kayboldu. Kargonun Hanak şubesine teslim edilmek istendiği söylendi, ben de buna onay verdim ve onay kodu alındı. Buna rağmen belirtilen Hanak Yılmaz Market’e gittiğimde kargomun orada olmadığı söylendi.

11 Şubat tarihinden beri kargom kayıp ve yaklaşık iki haftadır Aras Kargo’nun geri dönüş yapmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bana dönüş yapılacağı ifade edilmesine rağmen şimdiye kadar hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Aras Kargo gönderi takip numaram 6350520910589’dur.

Kaybolan kargomun akıbeti hakkında net bir açıklama yapılmasını, ürünümün acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini; bu mümkün değilse 330 TL tutarındaki bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Şubat 21:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo’da Kayıp 3.800 TL’lik İade Kargosu Teslim Edilmedi

profile
17 Şubat 10:41
220
"Markaya değil Çünkü maalesef tüm çalışanlarınız aynı özveride değil özellikle Serinkuyu İzmir şubesi berbat ama benimle ilgilenen destek ekibinizden i*** hanıma teşekkür ederim çok kibar ve çözüm odaklı olduğu için"
aras-kargoda-kayip-3800-tllik-iade-kargosu-teslim-edilmedi-2.jpg
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ekim 2025 12:36
693
"Kargomu bulup teslim ettiler, aynı zamanda ücret iadesi de yaptılar. Bu yüzden ürün hem elime ulaştığı hem de ücret iadesi kartıma yatırıldığı için hak yememek adına ürünün ücretini hemen tekrar ödedim. Bir anlık sinirle kurye arkadaşa kızdığım için de üzgünüm, inşallah hakkını helal eder. Aras Kargo'ya ve ilgilenen bütün arkadaşlara teşekkür ederim. Sorunumu gidermek için çok uğraştılar, hatta sorun çözüldükten sonra kontrol amaçlı bile aradılar. Yorum yaparken biraz fevri hareket etmişim o yüzden yorumumu düzeltiyorum, daha sabırlı davranabilirmişim. Çalışan tüm personele asla iletişimlerini bozmadıkları için de teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
teslim-edildigi-soylenen-kargom-kayip-aras-kargo-cozum-sunmuyor-8.pdf
teslim-edildigi-soylenen-kargom-kayip-aras-kargo-cozum-sunmuyor-7.pdf
teslim-edildigi-soylenen-kargom-kayip-aras-kargo-cozum-sunmuyor-6.jpg
teslim-edildigi-soylenen-kargom-kayip-aras-kargo-cozum-sunmuyor-1.jpg
2
Serdar sonuçtan memnun değil

Aras Kargo’da Kayıp Ve Geciken Siparişim İçin Açık Açıklama Talebi

profile
16 Ocak 11:05
247
Aras Kargo’da Kayıp Ve Geciken Siparişim İçin Açık Açıklama Talebi

Aras Kargo Kayıp Kargo Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık!

profile
14 Ocak 13:42
158

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri