to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Adana Seyhan Atikop şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, takip numarası 10935900668 olan kargom sistemde 7 Şubat tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Konuyla ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt oluşturuldu ve en geç beş gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Bunun üzerine doğrudan Atikop şubesi ile iletişime geçtim; yaklaşık bir haftadır telefon görüşmelerimde sürekli oyalanıyorum ancak somut bir çözüm sunulmuyor.
Atikop şubesinde görüştüğüm, ismini S**** olarak hatırladığım personel, teslimatı yapan kişinin esnaf kurye olduğunu, işten ayrıldığını ve beni kargoyu teslim etmek için ikinci kez aramadığını söyledi. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır; kurye benimle telefonla görüştü ve bunun arama kayıtlarında da görülebileceğini özellikle belirtmek istiyorum.
Teslim edilmemiş olan bu gönderiye ait ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili olarak yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Atikop şubesi üzerinden 6036849935367 takip numaralı kargom, 7 Şubat tarihinde şirket adresime teslim edilmek üzere kurye tarafından getirildi. Ödemeyi temassız kartla yapmak istediğimizde kuryenin cihazı çalışmadı ve bu nedenle işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine havale ile ödeme yapmak i...
Adana Seyhan Atikop Aras Kargo şubesinden gönderilen 5737******830 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “adreste yoktunuz” denilerek teslim edilmedi. Ne bir arama yapıldı ne de zile basıldı. Üstelik bana teslim edilemediğine dair mesaj, mesai saatleri geçtikten sonra (18.20’de) gönderildiği içi...
03 Kasım’da teslim edildi olarak görünen 5737012035644 takip numaralı kargom bana ulaşmadı. Alıcısı S** Ç**olarak kayıtlıyım ve telefon numaram da sis...
Aras Kargo Denizli/Bakırlı şubesinden gönderilen bir kargomla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gönderici firma ödemeyi kendisi yapacakken, gönderi sehven alıcı ödemeli olarak işlenmiş. Bu hatanın düzeltilmesi için Adana Atikop şubesinden sabah saatlerinde mail gönderildi fakat şu ana kadar hiçbir şe...
Yorumlar