26.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılan, hem maddi hem manevi değeri olan 6359910587636 takip numaralı kargo paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Aynı gün, hiçbir şekilde aranmadığım, bilgilendirilmediğim ve evde de kimse bulunmadığı halde, kargomun “tarafıma teslim edildiği” yönünde SMS aldım.
Evde olmadığım bir saatte, aile bireylerimden de hiç kimse evde değilken, kargomun bana teslim edildiği şeklinde bilgi verilmesi kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Şu an kargo paketimin nerede olduğu, kime ve nereye bırakıldığı konusunda hiçbir bilgim yok, kargomun akıbeti tamamen belirsiz durumdadır.
Bu süreçle ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetleri ve merkez ile görüştüm, şikayet kaydı oluşturdum, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve açıklayıcı bir bilgilendirme de alamadım.
Aras Kargo’nun, Yahyakaptan şubesinden dağıtıma çıkarılan kargomun kimde olduğunu, kime teslim edildiğini ve nereye bırakıldığını ivedilikle açıklamasını ve kargo paketimin eksiksiz şekilde bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Kargonun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yorumlar