to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Antalya Varsak Şubesinde Kargo Transfer Merkezinde Kalıyor Ve Teslim Edilmiyor
Aras Kargo Antalya Varşak Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve takip numarası 6354698570230 olan kargom, 17.02.2026 tarihinden beri transfer merkezinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Defalarca kez şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüm; her seferinde en kısa sürede çözüleceği söylendi, ancak somut bir adım atılmadı ve süreç uzadıkça uzadı. Takip ekranında hâlâ transfer merkezinde gözüküyor ve kargomla ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Kargonun içinde kameralı intercom bulunuyor ve hem değerli hem de işim için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün. Ürünümün daha fazla bekletilmeden, hiçbir hasar görmeden, sağlam bir şekilde bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hale O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35319653 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ürün görseli
