Aras Kargo Müşteri Hizmetleri ile kargo

Aras Kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6392626170733 numaralı gönderim sistemde başka bir kişiye teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen paket bana ulaşmamıştır ve şu an gönderinin nerede olduğu belli değildir. Bu durum 2 gündür devam etmektedir. Müşteri hizmetleri üzerinden kayıp paket ta...

02.03.2026 tarihinde Aras Kargo’dan beklediğim kargom için tarafıma ürünümün 2 saat içerisinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Mesajda yer alan link üzerinden “adresimdeyim” kısmını işaretledim. Daha sonra yaklaşık 1 saat sonra bu kez kargomun saat 15:00’te teslim edileceği bilgisi verildi, ard...

Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir be...

Aras Kargo Adana Seyhan Atikop şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, takip numarası 10935900668 olan kargom sistemde 7 Şubat tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo m...

Aras Kargo Ardahan Şubesi tarafından Trendyol üzerinden verdiğim 11000065703 numaralı, Viscotex satıcılı ve 685 TL tutarındaki siparişimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6391697469428 takip numaralı kargom için bugün saat 10.30 civarında Aras Kargo görevlisi beni arayarak kargoyu henüz g...

Ardahan Aras Kargo şubesine Trendyol’dan aldığım, bedeli 330 TL olan ürünüm teslim edilmek üzere yola çıktıktan sonra kayboldu. Kargonun Hanak şubesine teslim edilmek istendiği söylendi, ben de buna onay verdim ve onay kodu alındı. Buna rağmen belirtilen Hanak Yılmaz Market’e gittiğimde kargomun ora...

Tarafıma gönderilen kargo, Aras Kargo tarafından 27/02/2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış; aynı gün içerisinde tarafıma birden fazla SMS bilgilendirmesi yapılmıştır. Saat 19:31 itibarıyla, kargonun tarafıma teslim edildiğine dair kesin bir bildirim gönderilmiştir. Ancak belirtilen tarih ve saatte ta...

27.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen kargomun bugün elimde olması gerekirken, takipte hâlâ aynı lokasyonda görünüyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Buna rağmen ne şube tarafından ne de müşteri hizmetleri tarafından kargo ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. Kargo içeriğinde ...

Trendyol üzerinden aldığım ürün için teslimat noktası olarak özellikle gel al noktasını seçmeme rağmen Aras Kargo teslimatı gerçekleştirmiyor. Sistemde 25 Şubat teslim tarihi görünmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaştırılmadı. Aras Kargo takip numarası 6359457002815 olan gönderim için müşteri hi...

Aras Kargo C******* A** bölgesine bağlı gönderim, 24 Şubat’tan bu yana adresime teslim edilmiyor. 6358758193152 takip numaralı kargom günlerdir ortada olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Şube ile ve Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm, çözüm üretmek yerine kargomu iade edeceklerini ve ge...

Trendyol üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde verdiğim, Aras Kargo gönderi numarası 6351722634369 olan siparişim, Aras Kargo Van Gölü Şubesi tarafından bir türlü teslim edilmedi. Kurye, kargomu Gürpınar’daki ilgili resmi kurum yerine Gevaş’ta bambaşka bir noktaya teslim ettiğini söylerken, 444 25 52 nu...

23 Şubat’ta gönderilen ve 24 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, içinde hediye bulunan kargom Aras Kargo ile tarafıma ulaştırılamadı. Gönderi 6357803028037 numaralı kargom sistemde iki gündür Ankara aktarmada bekliyor görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sa...

Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aynı anda gelecek iki adet kargom vardı. Bunlardan birini evime hiç getirmedikleri için Nalçacı şubesine gidip kendim teslim aldım. Diğer kargom ise bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görün...

Aras Kargo ile yaşadığım kayıp gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. Ankara Beypazarı şubesinden 03.02.2026 tarihinde çıkışı yapılan resmi evrak içeren kargom, sistemde Kayseri Tekir şubesine ve devamında alıcıya teslim edilmiş görünüyor. Ancak alıcı kargoyu hiç teslim almamış durumda. Durumu far...

İstanbul Kartal Dragos bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo görevlisiyle bugün çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. 6038926181184 takip numaralı kargom dün şubeye ulaştı ve bugün dağıtıma çıkmasını bekliyordum. Ancak kuryenin apartmana ya da siteye hiç girmeden, sokaktan fotoğraf çekip “evde yoktun...