to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslimat Sorunu Ve Çözüm Yokluğu
Allah rızası için Aras Kargo ile göndermeyin! Ne kargoyu getiriyorlar, ne de telefonları açıyorlar. Müşteri hizmetleri “şubeyi arayın” diyor, şube genel merkeze aktarıyor; ortada çözüm yok. Madem işinizi düzgün yapmayacaksınız, bırakın da layıkıyla yapanlar yapsın. İki kez “geleceğiz” deyip gelmediniz. Annem akşama kadar evde kargo bekledi. Üstelik bir de siyah ekran görüntüsü koyup “geldik, yoktunuz” diye sisteme not düşülmüş. Gerçekten geldiyseniz, kapıyı çalsaydınız!
Sayın Feride B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35346976 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Doğan beye teşekkür ederim
