Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Yanlış Teslimat Nedeniyle 2.500 TL Değerindeki Ofis Sandalyem Tarafıma Ulaşmadı

ID:35333573

Ezgi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Yanlış Teslimat Nedeniyle 2.500 TL Değerindeki Ofis Sandalyem Tarafıma Ulaşmadı

Ezgi

Aras Kargo

02 Mart 13:48

Ezgi'nin Teşekkür Mesajı

“Teslimat sorunsuz gerçekleşti, teşekkür ederim.”

Aras Kargo ile gönderilen, Trendyol üzerinden satın aldığım, yaklaşık değeri 2.500 TL olan ofis sandalyesi içeren ve alıcı kısmında R***** Ş**** yazan, 7260030567409359 takip numaralı kargom bugün tarafıma teslim edilmesi gerekirken tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve kargo bana ulaşmamıştır.

Durumu fark eder etmez Aras Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, kayıt oluşturulup ilgilenecekleri söylendi; ancak şu ana kadar sorun çözüme kavuşmadı ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Kargomun kime, hangi adrese ve hangi imza ile teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünümün gecikmeksizin bana ulaştırılmasını veya mağduriyetimin ürün bedelim tarafıma iade edilerek ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Ezgi

02 Mart 13:36

Teslim edildi

Aras Kargo

02 Mart 13:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ezgi S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35333573 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Ezgi

07 Mart 14:46

Teslimat sorunsuz gerçekleşti, teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargom Hakkında Mağduriyet

Cihat

Aras Kargo

10 Ekim 2025 19:46

295

Trendyol üzerinden 1298 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. 5723*******21 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim doğruydu ve teslimat günü evdeydim, ancak hiçbir şekilde kargomu teslim almadım. Duru...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gosterilen-kargom-hakkinda-magduriyet-2.jpg

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gosterilen-kargom-hakkinda-magduriyet-1.jpg

Eksik Teslim Edilen Ofis Sandalyesi İçin Çözüm Bekliyorum

Seval

Aras Kargo

22 Aralık 2025 21:23

190

6 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden SDT Ticaret satıcısından iki adet ofis sandalyesi sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo aracılığıyla gönderildi. Bu siparişe ait teslimat numaram 9913869597’dir. Ürünlerden sadece biri teslim edildi, satıcının 'mhrgroup cuma pembe ofis sandalyesi' olarak sattığı di...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor Ürünüm Kayıp

Volkan

Aras Kargo

12 Kasım 2025 12:04

351

11/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım büro sandalyesinin Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Aras Kargo’dan 15:21’de, ürünün iki saat içinde G***** isimli kargo çalışanı tarafından teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen süre içinde ürün teslim e...

Aras Kargo Yanlış Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyetim

Demet

Aras Kargo

14 Şubat 13:48

105

Aras Kargo ile Trendyol üzerinden giyim mağazasından verdiğim siparişime ait 6345740083289 takip numaralı kargomla ilgili bir sorun yaşıyorum. 2 Şubat saat 14.41’de bana SMS gönderilerek kargomun “d**** ç**** (Kendisi)” adına teslim edildiği bildirildi; mesajda yazan isim benim ismim olmasına rağmen...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Hakareti Ve Teslimat Reddi, Müşteri Hizmetlerinden Hiç Geri Dönüş Yok

Zeynep

Aras Kargo

02 Mart 13:02

2.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden online ödeme ile satın aldığım iki adet mutfak sandalyesinin yer aldığı, Aras Kargo’ya ait 6391618026220 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi’dir. Bugün saat 11:40 civarında 0545********97 numaralı ...

Öne Çıkan Konular