Aras Kargo Müşteri Hizmetleri ile kargo

Aras Kargo Maltepe şubesi ile ilgili bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 6 Şubat Cuma günü saat 12.30–13.00 civarında 6348430545441 takip numaralı kargom için “Gönderiniz Ka* K***’a teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bana ya da teslim alması gereken kişiye herhangi bir teslimat ...

Aras Kargo İskenderun cep şubesi üzerinden gelecek olan kargom, adresime hiç getirilmediği halde “gelip şubeden alın, yoksa iade edilecek” şeklinde bir SMS ile tarafıma bildirildi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Gönderi, İdefix üzerinden 62408287 numaralı sipariş...

Aras Kargo ile Shein üzerinden aldığım ve takip numarası 6337075982820 olan kargom, teslimat tarihleri içinde adreste olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi ve 24.01.2026 tarihinde Elma Bahçesi Gaziosmanpaşa şubesinden iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen ne şube ne de müşteri hizmetleri, kargonun te...

20.01.2026 tarihinde saat 10.27’de Trendyol üzerinden satmış olduğumuz ürünü Aras Kargo’ya teslim ettik. 30.01.2026 tarihinde saat 17.30 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve bu gecikme nedeniyle maddi kayba uğradık. Gönderinin Aras Kargo takip numarası 6338903443069’dur. Kargo Kocaeli’nden Diyarbakır’...

Aras Kargo Bartın Şubesi üzerinden gönderilen, 6343699894516 takip numaralı kargom 29 Ocak tarihinde sistemde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir arama yapılmadan ve adresime gelinmeden teslim edilmemiştir. Daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kargomun 3 Şubat ...

02.02.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp01392987738 sipariş numaralı, 6 kişilik Kütahya yemek takımını sattım. Ürünü kargoya vermeden önce her bir parçayı tek tek streçleyip aralarına kartonlar koyarak, her yerini destekleyip sağlam bir kutu hazırladım ve kutunun üzerine birçok noktaya “Kı...

31.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6345469601724 takip numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Ne ben ne de komşularım böyle bir teslimat almadık, kapıma ya da apartmana bırakılmış herhangi bir pa...

02.02.2026 tarihinde saat 13:49’da Trendyol üzerinden gönderici ödemeli olarak tarafıma gönderilen, 6345699584260 takip numaralı Aras Kargo gönderimi Batı Antalya Şubesi tarafından bana teslim edilmedi. Kargo görevlisi, binanın dışından, araçtan bile inmeden fotoğraf çekip “evde bulamadık” şeklinde ...

Son iki ay içinde Aras Kargo’nun Ortaca şubesi üzerinden gelen ya da gönderdiğim yaklaşık 15 kargoda ciddi sorunlar yaşadım. Gönderilerimin bir kısmı hasarlı geldi, bir kısmı geç teslim edildi, genel olarak hiçbir kargom sorunsuz ve zamanında elime ulaşmadı. Yaşadığım sorunlar karşısında şube ve mü...

26.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderdiğim ve 5753*******27 takip numaralı kargom kayboldu. Kasım ayında kaybolan bu kargo için yaklaşık 2 ay önce, bir Cumartesi günü Aras Kargo Şikayetvar biriminden B**** Bey isimli çalışan tarafından telefonla arandım. Pazartesi günü ya ücret iadesi yapılacağ...

Yaklaşık 2 yıldır Akseki ilçesinde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca Aras Kargo Manavgat‑Selge şubesi, yeni adıyla Manavgat şubesi üzerinden gelen kargolarımda sürekli sorun yaşamaktayım. Akseki ilçesine kargoların haftanın belirli günlerinde gelmesini anlayışla karşılıyorum; ancak iş teslimat kısm...

Aras Kargo ile 5195*******25 takip numaralı gönderimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 23.09.2025 tarihinde içinde 2.500 TL değerinde bot bulunan kargom, Bursa Arabayatağı şubesinin sorumluluğundayken kayboldu ve ürünüm tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu sormak için şubeye gitt...

22 Ocak saat 18:11’de Aras Kargo ile gönderilen, takip numarası 6341276726590 olan kargom, Konya Selçuklu bölgesinde yanlış adrese teslim edildi. Sistemde kargomun teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargomun elektrik saatinin ü...

27.01.2026 tarihli, 6344225859404 takip numaralı kargom, Aras Kargo sisteminde İstanbul Sultangazi için “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelindi ne de herhangi bir teslimat bildirimi yapıldı, kargo kesinlikle elime ulaşmadı. Teslimat durumunu ...

Kurumsal olarak çalıştığımız Aras Kargo, İstanbul Kayışdağı Şubesi üzerinden müşterimize gönderdiğimiz bir paketi kaybetti. 2025 Kasım ayından bu yana bu süreçle uğraşıyoruz. Kayıp kargo için tazmin sürecinin başlatıldığı söylendi; uzun süre bekledikten sonra Ocak ayının başında tazminin onaylandığı...

İzmir Şirinyer Aras Kargo Şubesi (054*********83) ile yaptığım telefon görüşmesinde kendisini I***** olarak tanıtan personel, yüksek sesle konuşmuş, sözümü kesmiş ve görüşmeyi tek taraflı olarak sonlandırmıştır. Ayrıca Aras Kargo ana santral/müşteri hizmetleri hakkında sorumluluktan kaçan ve yanıltı...