Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo kargoyu almazsak

kargoyu almazsak Teslim Takip Şube İade Kurye teslim edildi görünüyor Adresten Alım Ücret Transfer Merkezi müşteri hizmetleri

5.961 şikayet

Çözüldü

Yanıltıcı Adres Bulunamadı Notu Ve Şubeden Teslim Alınması Zorunluluğu

Volkan

6 Şubat 20:36303

"Aras Kargo şikayet var sitesi ile ilgilenen satın barış beye içtenlikle teşekkürlerimi sunarım. Bu yazmış olduğum görüşlerimi bu yazıyı okuyan yetkili birim arkadaşım rica ediyorum yazmış olduğumu şefinize belirttin lütfen barış beye benim adıma teşekkür edilsin. Bende kurum olarak bu gibi işinize saygılı, donanımlı., insan psikolojisinden anlayan, empati yapan bir kiss olduğu firma olarak bsr teşekkür hak biliyorum. Saygılarımla Volkan"

#Takip

Yanıltıcı Adres Bulunamadı Notu Ve Şubeden Teslim Alınması Zorunluluğu

Aras Kargo Şubesinde Kaba Ve Saygısız Personel Davranışı

Sametcan

6 Şubat 20:20209

#Şube

Aras Kargo’da Sivas Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Afzal

6 Şubat 15:17250

#Teslim

Aras Kargo Bağlar Şubesinde Geciken Sevkiyat Ve Çözüm Bulunmuyor

Rojbin

6 Şubat 12:32162

#Teslim

Çözüldü

Yurda İkinci Arama Yapılmadığı İçin Kargo Şubeye Geri Döndü

Zilan

6 Şubat 10:38245

#Teslim

Çözüldü

Kayıp İkinci Parça Ve Şubeden Gerçek Dışı Notla Başlatılan İade Süreci

Büşra

6 Şubat 07:40697

"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Aras Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi’ne, özellikle de süreci ilk andan itibaren büyük bir titizlikle yöneten Doğan Bey'e sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Kendisi telefonda beni sabırla dinledi, elindeki tüm inisiyatifleri kullandı ve saatler içinde kriz yönetimini harika idare ederek çözüme ulaştı. Kayıp olan parçanın maddi bedeli elbet ödenirdi ancak içindeki ürünün manevi değerinin eşi benzeri yoktu. Doğan Bey bu endişemi en samimi şekilde paylaşıp, tüm operasyonel süreçleri ve mail trafiğini anlık takip ederek el emeği ürünümün bulunmasını sağladı. Profesyonelliği, nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Doğan Bey’e ve şikayeti ciddiyetle ele alan Aras Kargo ekibine tekrar teşekkür ederim. Mağduriyetim, Doğan Bey'in özverisi sayesinde tam memnuniyete dönüşmüştür.""

#Şube

Alıcıya Ulaşılmadı Gibi Gösterilen Kargo Geri Döndü

Mithat

5 Şubat 23:59265

#İade

Teslimat Sırasında Personel Dikkatsizliği Ve Kargonun Şubede Bekletilmesi

Esra

5 Şubat 18:58250

#Teslim

Çözüldü

Aras Kargo’da 8 Gün Kurye Gelmemesi Ve Sipariş İptali Tehlikesi

Nazlı

5 Şubat 18:41205

"Aras Kargo görevlisi Doğan Beye sürecin takipçisi olduğu için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

#Kurye

Çözüldü

Kargo Tesliminde Uzun Gecikme Ve Takip Bilgisi Eksikliği

Hüseyin

5 Şubat 10:43298

"Sorun çözüldü bilgilendirme yapıldı"

#Teslim

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo kargoyu almazsak Kapıda Ödeme

Aras Kargo kargoyu almazsak Şubeden Teslim Alma

Aras Kargo kargoyu almazsak Gel Al Noktası

Çözüldü

Mesut

4 Şubat 22:3681

"Özellikle Ebru Hanım’ın çalışmalarından dolayı tebrik ediyorum bu kadar ayrıntılı çalışma beklemiyordum."

Mesut şikayetini yayından kaldırdı

Çözüldü

Teslim Edildi Olarak Görülen Kargo Alıcıya Ulaşmadı

Turgay

4 Şubat 20:08117

#Takip

Aras Kargo’da Ödenen 580 TL’ye Karşı 3.000 TL’lik Hasarlı Hoparlör

Mirac

4 Şubat 18:06219

#Şube

Aras Kargo’da Ödenen 580 TL’ye Karşı 3.000 TL’lik Hasarlı Hoparlör

Çözüldü

Aras Kargo Kurye Davranışları Nedeniyle Teslimat Sorunları

Hakan

4 Şubat 17:38113

"Müşteri temsilci tarafından aranıp sorunum çözüldü. Keşke böyle şikayet edip de sorunları bu şekilde çözmesek. Kuryelerin hataları Aras Kargo'nun itibarını lekeliyor. Teşekkür ederim ilginiz için"

#Teslim