to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünüyor Ama Kargom Yok: Aras Kargo Hatası
Aras Kargo 6061662092157 takip numaralı gönderimi teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemlerinde teslim edilmiş olarak gösteriyor. Salı gününden beri kargomu bekliyorum ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kayıtlarda Karanfil Şubesi İkitelli bölgesine teslimat görünmesine rağmen ne kargomu alabildim ne de durumu netleştirebildim. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo’yu aradığımda da herhangi bir muhataba ulaşamadım ve sorunuma dair bilgi alamadım.
Gönderimin acilen bulunarak en geç bugün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslim edilemiyorsa da kargomun nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Sayın Alişan M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36290091 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
