Aras Kargo’nun İade Ürününü Almadığı İçin Gecikme
"Doğan beye teşekkür ederim. Çok ilgili."
Trendyol üzerinden 11310951589 numaralı siparişimle aldığım ürün yanlış gel...diği için iade sürecini başlatmak üzere Aras Kargo ile görüşme yaptım. Ürün
"Doğan beye teşekkür ederim. Çok ilgili."
Trendyol üzerinden 11310951589 numaralı siparişimle aldığım ürün yanlış gel...diği için iade sürecini başlatmak üzere Aras Kargo ile görüşme yaptım. Ürün
Yaklaşık 60 gün önce İzmir Çiğli Ulukent şubesinden iade kargo göndermek için evden alım talebi oluşturdum. Aradan geçen... 2 ayda defalarca aramama ve talep oluşturmama rağmen kargom hala evden alınmadı. Bu süre içinde toplam 38 kez şubeyi ve yetkilileri aradım. Her seferinde “tamam”, “bugün yarın ge
23 Haziran 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Aras Kargo çağrı merkezi üzerinden gelen bağlantıyla İstanbul Samandıra ş...ubesi için kurye talebi oluşturdum. Küçük bir paket olan iade kargomun alınmasını beklerken, aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ adresimden teslim alınmadı. Aras Kargo Müşt
Aras Kargo Hamitler şubesi ile Elele Baby üzerinden oluşturduğum iade kargomun evden alınması konusunda ciddi bir sorun ...yaşıyorum. 22 Haziran Pazartesi ve 23 Haziran Salı günü iki gün üst üste iade kargo kodu oluşturmama ve evden alım talep etmeme rağmen, hiçbir şekilde eve gelinmediği halde sistemd
"Bircan beye çok Teşekkür ederim"
8 Haziran’da Trendyol üzerinden aldığım yaklaşık 1.600 TL bedelli Kumtel ma...rka elektrikli ocağı Aras Kargo ile iade etmek istedim ancak kargo takip nu
Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. Aynı il içindeki bir siparişim 09.05.2026 tarihinde kargoya verild...i ve şehir içi olmasından dolayı kısa sürede teslim edilmesi gerekiyordu. 13.05.2026 tarihinde dağıtımdaki kurye beni arayarak adres teyidi istedi, adresimi söylediğimde sistemde y
"Ebru hanıma yakın ilgisinden profesyonel yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
Antalya Muratpaşa Batı Antalya Şubesi’nden Aras Kargo aracılığıyla yapılmas...ı gereken iade kargom için dün kurye talebi oluşturdum ancak üzerinden zama
"Ebru hanıma konuyla alakalı ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Aras Kargo Gaziemir Şubesi ile yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim.... Soridi adlı butik için verdiğim siparişimi iade etmek üzere 12 Haziran’da
Trendyol üzerinden Resmiro Halı adlı satıcıdan aldığım ürünüm Aras Kargo ta...rafından 11.06.2026 tarihinde teslim edilecek görünürken tam 6 gün gecikmey
Aras Kargo üzerinden gönderilecek bir iade kargom vardı ve kargonun adresimden teslim alınması gerekiyordu. Yaklaşık 4–5... gün önce Antalya Kepez Fabrikalar Mahallesi’nden evden kurye talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde kargom evden alınmadı. Üstelik iade talebim sistem üzerinde iki defa oluşturmam
"Şikayetimden 2 gün sonra kargom teslim edildi. Teşekkürler."
Aras Kargo Kuşadası şubesine bağlı kurye ile bugün büyük bir mağduriyet yaş...adım. 6449221012593 takip numaralı kargom bütün gün evde olmama rağmen adre
Muğla Köyceğiz’de yaşıyorum ve uzun süredir Aras Kargo nedeniyle iade süreçlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlçemde A...ras Kargo şubesi olmadığı için her seferinde başka bir ilçe olan Muğla Ortaca’ya gitmem gerekiyor. Ortaca şubesinde de yoğunluk gerekçesiyle iadelerimiz ya hiç alınmıyor ya da çok
Elazığ merkezde Aras Kargo üzerinden bir iade işlemi için kurye çağrısında bulundum. Bugün itibarıyla üzerinden 4 gün ge...çmesine rağmen herhangi bir kurye yönlendirilmedi ve gönderim yapılmadı. İade sürem yaklaştığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve zamanında iade yapamama riskiyle karşı ka
15.06.2026 tarihinde Gebze Aras Kargo Palmiye Şubesi üzerinden adresimden alınmak üzere ayakkabı iadesi için müşteri hiz...metlerini arayarak talep oluşturdum ve iadenin evimden alınacağı onaylandı. Ancak bugün kurye beni cep telefonumdan arayarak eve gittiğini, kargomu alamayacağını söyledi ve kendi i
Aras Kargo’nun Karabük Beşbinevler 140. Sokak bölgesine dağıtım yapan personeliyle ciddi sorun yaşıyorum. Kurye, defalar...ca kez kapıya dahi gelmeden sadece beni arayıp teslimat kodunu istiyor, telefonu açmadığımda ise kapıya hiç uğramadan teslimat yapmıyor. Telefonu açmak zorunda değilim, kargo görev
12.06.2026 tarihinde Gaziantep Ünaldı Aras Kargo şubesiyle yaşadığım hizmet kusuru ve personel tutumu nedeniyle mağduriy...etimi paylaşmak istiyorum. Olay günü dağıtımı yapan kuryeniz tarafından telefonla arandım. O esnada hastanede olduğumu, evime yaklaşık 100 metre mesafede bulunan hastane kapısına
12/06/2026 tarihinde saat 11:30 sıralarında Aras Kargo Hatay Antakya Asi şubesinden kurye çağırma talebi oluşturdum. İad...e kargomun alınması için bulunduğum adrese gelen kurye, binanın 2. Katında olduğum için beni telefonla arayarak zemin kattaki bina girişine inmemi istedi. Gelemeyeceğimi, kargoyu a
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilen ahşap sehpa, hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünü 3 Haziran’da İstanbul Şi...şli Osmanbey bölgesindeki dağıtım üzerinden teslim aldım. Teslim alır almaz iade için aynı gün kurye talebi oluşturdum ancak günler geçmesine rağmen ürün alınmaya gelinmediği için


"Doğan beye teşekkürler"
10.06.2026 tarihinde Yakacık Aras Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma teslim... edilmesi gereken, 6444722594295 takip numaralı kargom için “adreste buluna
6442283404835 numaralı gönderime ilişkin olarak Aras Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Adresime hiçbir kurye ...gelmemesine rağmen sistemde alıcı adreste “tanınmıyor” notu girilerek kargom iade sürecine alınmış. Aynı alışverişte birden fazla ürün satın aldım ve diğer kargolarım sorunsuz bir
"Mehtap hanım çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
16 Mayıs tarihinde Zara’dan aldığım ürünü Aras Kargo ile iade etmek üzere S...akarya Adapazarı’ndaki adresimden kurye gelip teslim aldı. Kargo evden alın
Aras Kargo üzerinden yaptığım her iade işlemi için kurye çağırmama rağmen adresime hiçbir şekilde kurye gelmiyor. Ne ara...yan oluyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Her talep açtığımda aynı durum tekrar ediyor ve bu nedenle iadelerimi gönderemiyorum. Yaşadığım sorun uzun süredir,
"İlginize ve çözüm odaklı davranışınıza teşekkür ederim"
Aras Kargo ve özellikle İstanbul Etiler şubesi ile hem Trendyol hem de Amaz...on siparişlerimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Aynı kuryenin getirdiği iki
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler 13 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ardından Aras Kargo üzerinden 3 adet ürün i...çin iade talebi oluşturdum. Ancak kurye iki kez iade almaya gelmedi ve bu süreçte mağdur edildim. İlk iade talebimde, Aras Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98