to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edilmemiş Kargo İçin Ücret İadesi Talebi
08 Temmuz 2026 tarihinde Aras Kargo'ya verdiğimiz paket karşı tarafa teslim edilmedi. Paket Bursa mihraplı şubesini 14 Temmuz 2026 da teslim edilmiş. 16 Temmuz da karşı tarafı aradığımda Kargonun gelmediğini öğreniyorum. Kargo şubesini arıyorum 2.5 saat muhatap bulamadım. Ben karşı tarafı aramasam kargonun ulaşmadığını belkide hiç öğrenemeyecektim. Bana dün bana iade edilmek üzere kurye arkadaşa teslim edildi denildi. Dün akşam itibariyle gelen bir şey yok.
Ya kargonun karşı tarafa iadesini ya da ödediğimiz ücretin iadesini istiyorum
Sayın Mehmet B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36551306 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
