to read complaints and reviews, or file yours.
17 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım tekstil ürününü iade etmek üzere 20 Haziran’da Aras Kargo Şerifali ...şubesine teslim ettim. Ancak kargom şube tarafından araca teslim edilmemiş ve kargo takip bilgisi oluşturulmadan kaybolmuştur. Şubeye başvurduğumda, takip bilgisi olmadığı için kon
20.05.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla iade gönderimi yaptım. Kargom iki ayrı üründen oluşuyordu. Ancak Aras Kargo..., gönderimi teslim aldıktan sonra paketin içerisindeki bir ürünü kaybetti. Durumu kabul edip hatalarını tanzim edeceklerini belirtmelerine rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme y
Aras Kargo Etlik şubesinden iade için 07.08.2025 tarihinde talep oluşturdum. İşten 1 haftalığına izin almıştım. Sabahtan... aradım gün içinde alınacak dedi. Tüm gün bekledim. Gelen giden olmadı. Bu sabah tekrar aradım. Gün içinde gelecekler dedi. Öğlen oldu. Halen gelen giden yok. Etlik şubesini aradım
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden oluşturduğum 9626279995 numaralı iade gönderimin Aras Ka...rgo tarafından evimden alınması gerekiyordu. Ancak iki gündür beklememe rağ
05.08.2025 tarihinde Festdanışmanlık firmasından internet üzerinden araç süpürgesi siparişi verdim. Siparişi oluşturduğu...mda, firma tarafından iletişime geçildikten sonra onaylanacağı bilgisi ekranda yer alıyordu. Ancak herhangi bir onay süreci olmadan, bir anda kargo mesajı aldım. Sipariş numaram:
18 Temmuz 2024 tarihinde Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi’nden, 51x51x16,5 cm boyutlarında ve her biri yaklaşık 20 kg ağırlı...ğında karo halılardan oluşan 3 paket gönderdim. Ancak alıcının Erzincan Şubesi’nden teslimat sırasında bir paketinin kaybolduğu tespit edildi. Bu durum ilk defa başıma geldi ve cid
Aras Kargo Altındağ İzmir Şubesi, 5 gündür sürekli kayıt açmama, müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet oluşturmama rağ...men iade kargomu gelip teslim almadı. Kurum, beni mağdur edip hizmet koşullarını yerine getirmediği gibi, 3 gündür talep kaydı oluşturduğum soruna da çözüm bulmadı.
Aras Kargo Emek Şubesi (Çankaya, Ankara) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubenin sitesindeki kapanış saati 15...:00 olarak görünmesine rağmen, bugün hava çok sıcak olmasına rağmen 14:30’da iade gönderisi için şubeye gittim. Orada sistemin kapalı olduğu ve işlemin yapılamayacağı söylendi; hat
Trendyol'dan iki ürünü aldım. Aldığım ürünler olmadığı için iade kodu oluşt...urdum. İade kodlarını ürünlerin üzerine ayrı ayrı yapıştırıp Aras Kargo moz
Aras Kargo ile iade ürünlerimi gönderdim bugün 40. Gün kargom karşı tarafa ...ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kayıt oluşturduk de
Ürünleri teslim almayan Aras Kargo için 3 kere talep oluşturdum, toplam 6 gün bekledim ve sonunda iade tarihini doldurma...yı başardı. Ürünü iade edemediğimiz için ürün elimizde kaldı. Aynı durumu şimdi de Türk Telekom modem iadesi için yaşıyoruz; kayıt oluşturuluyor, defalarca arıyorsunuz ama sonuç yo
Aras Kargo'dan kurye talebinde bulundum kimse gelmedi. Aradım işlem oluşturdular yine kimse gelmedi. Aradım tekrar oluşt...urdum yine kimse gelmedi. Böyle bir hizmetiniz yoksa neden var olduğunu söylüyorsunuz. Aradım tekrar yoğunluktan dolayı öyle olmuştur dendi hala kimse yok. Sonsuza kadar sizi mi be
"İlginiz için teşekkür ederim"
Aras Kargo Sincan şubesinden geçen hafta 3 defa kargo alımı için talep oluş...turduk gelen olmadı. Aradığımda yoğunluk var önümüzdeki hafta tekrar talep
Aras Kargo müşteri hizmetlerine problemle ilgili çağrı kaydı oluşturuyoruz, hiçbir şekilde dönüş, ilgi ve alaka yok. Böy...le bir hizmet anlayışı olamaz. Gönderilen kargolar iade oluyor, hiçbir bilgi verilmiyor. Malzemeler zarar görüyor, hiçbir şekilde özür ya da tazmin olayı yok. Şubeye telefon açıyor
İade ürünümü almaları için bir türlü Aras Kargo'nun Selimpaşa/İstanbul şubesine ulaşamıyorum. Genel merkezini arayıp kay...ıt oluşturuyorum yine çözüm yok. Kargoyu getirene kadar ayrı arıyoruz iade için ayrı uğraşıyoruz. Böyle bir firma olamaz ya. Kargo gönderme işini yapmak istemiyorsanız niye girdini
"Sistem üzerinden görüştüğüm barış beye teşekkür ederim sorumu çözmüş bulunmaktadır"
17.07.2025 tarihinde Boyner iadem için Aras Kargo müşteri temsilcisi ile gö...rüşerek karacadağ şubesinden iade kodu oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine r
"Paket alınması gereken yerden alındı ancak benim için ciddi zaman kaybı oldu. Teşekkürler..."
Aras Kargo'nun kolaylık sağlaması amacıyla oluşturduğu Esnaf Burada noktala...rından birine, şehir dışında olacağım ve yoğun olacağım için iade paketimi
"İlginiz için teşekkürler."
N11 üzerinden bir ürün sipariş etmiştim, ürün beklediğim sürede elime ulaşm...adığı için iade talebi oluşturmuştum, o sırada kargo hâlâ Aras Kargo'da idi
Trendyol'dan ürün siparişi oluşturdum, Aras Kargo ile gönderim sağladılar. Kargo, Bingöl şubesinde dağıtıma çıkarılmadan... iade gönderildi. İki defa dağıtıma çıkarılacak diye Trendyol'dan bildirim geldi ama hiçbirinde dağıtıma çıkmadı, ne de şubeden bir arama aldım. Kafalarına göre bekletip iadeye gön
Aras Kargo tarafından yurt dışından gelen bir kargom evime getirilmedi, evv...elsi gün (08.07.2025) bana mesaj attılar evde olamadığınız için teslim edil
Kırıkkale Aras Kargo şubesindeki birçok operatör, iade kargo alımını yapmayacağını, çok yoğun olduklarını söyleyip bana ...kaba bir tavır sergileyerek yüzüme telefonu kapattı. Şikayet oluşturacağımı söylediğimde, "Nereye istersen oraya şikayet et" diyerek tekrar telefonu kapattı. Evde hastam olduğunu,
02.07.2025 tarihinde yurt dışı iadesi için Aras Kargo'ya, kargomun alınması... amacıyla talep oluşturdum. Fakat aradan günler geçmesine rağmen, şubeyi de
Trendyol'dan askeri malzeme ekipman ürünleri satıyorum. Müşterimiz 2 Temmuz'da sipariş oluşturdu. Aynı gün kargoya verdi...m, 4 Temmuz'da Alsan şubesi müşteriye ürünü teslim etmeyip kendi kararıyla iade etmiş. 5 Temmuz'da ürün bize iade olarak gelecek. Bu duruma gerçekten üzüldüm.
Aras Kargo'dan evden iade kargo alımı talebinde bulundum, fakat 2 haftadır ...gelinip alınmadı. 3 kez kayıt oluşturdum, yetkili kişi tarafından arandım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
