Aras Kargo İade oluşturma

17 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım tekstil ürününü iade etmek üzere 20 Haziran’da Aras Kargo Şerifali şubesine teslim ettim. Ancak kargom şube tarafından araca teslim edilmemiş ve kargo takip bilgisi oluşturulmadan kaybolmuştur. Şubeye başvurduğumda, takip bilgisi olmadığı için kon...

20.05.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla iade gönderimi yaptım. Kargom iki ayrı üründen oluşuyordu. Ancak Aras Kargo, gönderimi teslim aldıktan sonra paketin içerisindeki bir ürünü kaybetti. Durumu kabul edip hatalarını tanzim edeceklerini belirtmelerine rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme y...

Aras Kargo Etlik şubesinden iade için 07.08.2025 tarihinde talep oluşturdum. İşten 1 haftalığına izin almıştım. Sabahtan aradım gün içinde alınacak dedi. Tüm gün bekledim. Gelen giden olmadı. Bu sabah tekrar aradım. Gün içinde gelecekler dedi. Öğlen oldu. Halen gelen giden yok. Etlik şubesini aradım...

05.08.2025 tarihinde Festdanışmanlık firmasından internet üzerinden araç süpürgesi siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, firma tarafından iletişime geçildikten sonra onaylanacağı bilgisi ekranda yer alıyordu. Ancak herhangi bir onay süreci olmadan, bir anda kargo mesajı aldım. Sipariş numaram: ...

18 Temmuz 2024 tarihinde Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi’nden, 51x51x16,5 cm boyutlarında ve her biri yaklaşık 20 kg ağırlığında karo halılardan oluşan 3 paket gönderdim. Ancak alıcının Erzincan Şubesi’nden teslimat sırasında bir paketinin kaybolduğu tespit edildi. Bu durum ilk defa başıma geldi ve cid...

Aras Kargo Altındağ İzmir Şubesi, 5 gündür sürekli kayıt açmama, müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet oluşturmama rağmen iade kargomu gelip teslim almadı. Kurum, beni mağdur edip hizmet koşullarını yerine getirmediği gibi, 3 gündür talep kaydı oluşturduğum soruna da çözüm bulmadı.

Aras Kargo Emek Şubesi (Çankaya, Ankara) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubenin sitesindeki kapanış saati 15:00 olarak görünmesine rağmen, bugün hava çok sıcak olmasına rağmen 14:30’da iade gönderisi için şubeye gittim. Orada sistemin kapalı olduğu ve işlemin yapılamayacağı söylendi; hat...

Ürünleri teslim almayan Aras Kargo için 3 kere talep oluşturdum, toplam 6 gün bekledim ve sonunda iade tarihini doldurmayı başardı. Ürünü iade edemediğimiz için ürün elimizde kaldı. Aynı durumu şimdi de Türk Telekom modem iadesi için yaşıyoruz; kayıt oluşturuluyor, defalarca arıyorsunuz ama sonuç yo...

Aras Kargo'dan kurye talebinde bulundum kimse gelmedi. Aradım işlem oluşturdular yine kimse gelmedi. Aradım tekrar oluşturdum yine kimse gelmedi. Böyle bir hizmetiniz yoksa neden var olduğunu söylüyorsunuz. Aradım tekrar yoğunluktan dolayı öyle olmuştur dendi hala kimse yok. Sonsuza kadar sizi mi be...

Aras Kargo müşteri hizmetlerine problemle ilgili çağrı kaydı oluşturuyoruz, hiçbir şekilde dönüş, ilgi ve alaka yok. Böyle bir hizmet anlayışı olamaz. Gönderilen kargolar iade oluyor, hiçbir bilgi verilmiyor. Malzemeler zarar görüyor, hiçbir şekilde özür ya da tazmin olayı yok. Şubeye telefon açıyor...

+2

İade ürünümü almaları için bir türlü Aras Kargo'nun Selimpaşa/İstanbul şubesine ulaşamıyorum. Genel merkezini arayıp kayıt oluşturuyorum yine çözüm yok. Kargoyu getirene kadar ayrı arıyoruz iade için ayrı uğraşıyoruz. Böyle bir firma olamaz ya. Kargo gönderme işini yapmak istemiyorsanız niye girdini...

Aras Kargo Darıca şubesinde çalışan turuncu saçlı bir kadın ve kargoyu dağıtıma çıkaran bir çalışan nedeniyle sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen kargom teslim edilmiyor. Aynı şubeden başka bir kargom gelirken, bu kargo getirilmiyor. Kendi inisiyatifleriyle iade talebi oluşturup gönderiyorlar ve 3. ...

Trendyol'dan ürün siparişi oluşturdum, Aras Kargo ile gönderim sağladılar. Kargo, Bingöl şubesinde dağıtıma çıkarılmadan iade gönderildi. İki defa dağıtıma çıkarılacak diye Trendyol'dan bildirim geldi ama hiçbirinde dağıtıma çıkmadı, ne de şubeden bir arama aldım. Kafalarına göre bekletip iadeye gön...

Kırıkkale Aras Kargo şubesindeki birçok operatör, iade kargo alımını yapmayacağını, çok yoğun olduklarını söyleyip bana kaba bir tavır sergileyerek yüzüme telefonu kapattı. Şikayet oluşturacağımı söylediğimde, "Nereye istersen oraya şikayet et" diyerek tekrar telefonu kapattı. Evde hastam olduğunu, ...

Trendyol'dan askeri malzeme ekipman ürünleri satıyorum. Müşterimiz 2 Temmuz'da sipariş oluşturdu. Aynı gün kargoya verdim, 4 Temmuz'da Alsan şubesi müşteriye ürünü teslim etmeyip kendi kararıyla iade etmiş. 5 Temmuz'da ürün bize iade olarak gelecek. Bu duruma gerçekten üzüldüm.