to read complaints and reviews, or file yours. 
İade kodu 3601543163352067 ile Aras Kargo çalışanına elden teslim ettiğim kargom, Aras Kargo’nun açık ihmali ve sorumsuzluğu nedeniyle kayıp durumdadır. Bulunduğum bölge İspir–Pazaryolu, haftanın belirli günlerinde teslimat yapılan bir bölge olduğundan Aras Kargo’nun kendi uygulaması gereği kargola...
Aras Kargo'dan kargom geldi. Kargoyu çıkarmalarına rağmen tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp iki kere kargonun tekrar şubeden tarafıma çıkarılması için talepte bulunmama rağmen, Aras Kargo müşteri hizmetleri şubeye bilgi vermedikleri için kargo çıkışı yapılmadı. Şubeyi aradığımda, neden ...
Aras Kargo Bursa Nilüfer Pilotsanayi Şubesi'ne teslim edilen 5764*******25 takip numaralı gönderim, 12 Aralık Cuma günü adresime hiç gelinmeden iade süreci başlatılmış olarak göründü. Ne herhangi bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Buna rağmen sistemde ürün, sanki teslimata çıkarılmış ve ardınd...
"Gerekli açıklamalar ve süreç takibi için teşekkür ederim"
12 Aralık günü saat 17:20 civarında Kocaeli Darıca Bayramoğlu Aras Kargo şubesine giderek kargomu iade etmek istediğimi belirttim. Masa başında oturan görevli, saat 17:00’den sonra iade işlemi yapmadıklarını söyledi. Daha önce yine aynı saatlerde geldiğimde iade işlemini kendisinin gerçekleştirdiğin...
Aras Kargo kafasına göre teslim etmediği ürüne ifade edildiğini söylüyor İki farklı firmadan yaptığım alışverişte ürünler Aras Kargo ile gönderildi ve ikisinde de ciddi sorun yaşadım. İlk siparişimi 28 Kasım’da verdim, ürün 2 Aralık’ta elime ulaştı. Kargo paketinin kutusu ezilmişti ve içindeki ürün ...
Trendyol üzerinden Disney Stitch oyuncağı siparişi verdim. Siparişim, Aras Kargo Antalya Uncalı cep şubesi tarafından bulunduğum bölgeye (Konyaaltı) kargo dağıtımı olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde telefonla arama veya bilgilendirme yapılmadan 12.11.2025 tarihinde iade edilmiş. Bu durumu ilk kez ...
Aras Kargo Tarsus Öğretmenler Mahallesi Şelale şubesi üzerinden TEMU’dan almış olduğum ürünlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.12.2025 tarihinde kargom şubeye gelmiş görünmesine rağmen, 11.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadan, aranıp bilgi verilmeden teslimata çıkarılmad...
Aras Kargo Ankara Çankaya Dikmen bölgesinden, Mudo’dan yaptığım alışveriş için oluşturduğum iade kargomun evden alınmasını talep etmeme rağmen, 8 Aralık tarihinden bu yana hiçbir kurye adrese gelmedi ve iadem alınmadı. Süreci özellikle "evden alınacak" şekilde başlatmama rağmen, tarafıma herhangi bi...
Temu üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo İstanbul Çekmeköy Okyanus şubesi aracılığıyla teslim edilecekti. 9’unda kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, bugün 12 olmasına karşın kargo hiç adresime getirilmeden ve kapımın zili dahi çalınmadan iade sürecine alınmış. Takip numaram 5742*******92’dir...
Aras Kargo Balıklıgöl şubesine yaklaşık yarım saat önce iade kargomu vermek için gittim. Ancak şubede görevli olan yetkili, “Şimdi almıyorum, saat 9’dan sonra getirin, açmışız ama 9’dan sonra alacağız.” diyerek iademi almayı reddetti. Bununla da kalmayıp, “Siz resmi kurumda çalışıyorsunuz, bizim öğ...
"11.12.2025 tarihinde Aras Kargo’nun dağıtım elemanı ile yaşadığım bir sorun ve kargomun keyfi şekilde iade sürecine alınması üzerine Aras Kargo genel merkez müşteri hizmetlerinden Ebru Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi o kadar ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklıydı ki, gerek empati duygusu gerek konuşma üslubu ile tam anlamıyla işini ciddiyetle yapan bir hanımefendi olduğunu gösterdi. O gün sorunumun çözülmesi için yaklaşık 10 kez beni arayarak süreci baştan sona takip etti ve kargomun iade edilmeden bana teslim edilmesini sağladı. Bu ilgi ve özverisi için Ebru Hanım’a özellikle teşekkür etmeyi bir borç bilirim. Aras Kargo’nun, işini bu kadar ciddiyet ve özveriyle yapan, kaliteli ve kalifiye personele sahip olması büyük bir şans."
Afyonkarahisar Organize şubenize bağlı olarak dağıtıma çıkan, 5761*****1503 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında görevli personel A********** i...
Aras Kargo’nun Kartal bölgesindeki hizmetiyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. İnternetten aldığım bir kıyafeti iade etmek için 01.12.2025 tarihinden itibaren internet üzerinden iade kargo talebi oluşturmama rağmen, kargonun adresimden alınacağı söylenmesine karşın hiçbir şekilde kurye gel...
Aras Kargo ile iade kargo talebi oluşturmak istedim ancak site üzerinden iade kargo talebi açamadım. Bunun üzerine Aras Kargo Odunpazarı şubesini arad...
Bu şikayeti Aras Kargo için yazıyorum çünkü artık bıktıran, sürekli tekrar eden bir ciddiyetsizlik ile karşı karşıyayım. İş yerim İstanbul Pendik’te bulunan Pendorya AVM içinde ve her gün düzenli olarak kargolarım teslim edilir. Burası 365 gün, sabah 10.00 ile akşam 22.00 saatleri arasında açık olan...
08.12.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünleri iade etmek için 7260028598956928 iade koduyla Aras Kargo Yozgat Merkez Şubesi’ne paketimi teslim ettim. Ancak sisteme hiçbir şekilde iade girişim yapılmamış, gönderim görünmüyor ve iade kargom ortada yok. Paketi alan çalışanın daha önce de benzer şe...
Aras Kargo ile 5213*******87 takip numaralı gönderim için 'ertesi gün teslim' seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, kargom belirtilen sürede tesli...
7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartıyla 60*120 ölçülerinde bir çalışma masası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda masanın kırık olduğunu ve içinde eksik parçalar bulunduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum ancak Aras Kargo iki kez iade talebi açmama rağmen ürünü almaya gel...
Aras Kargo'ya 5 Kasım'da iade ettiğim kargo ile ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun giderilmedi. Bir ayı geçti ve hâlâ iadem tamamlanmadı. Gönderi takip numarası tarafıma iletilmedi, irsaliye numarası ile de herhangi bir iletişim kuramıyo...
Touché’den satın aldığım toplam 3.600 TL tutarındaki kıyafetleri iade etmek için 1 Aralık Pazartesi günü Aras Kargo şubesine gittim. Ancak sistemlerinde sorun olduğunu, haftaya düzeleceğini söyleyerek iade kodumu kabul etmediler ve kargoyu teslim almadılar. Bu hafta tekrar aynı şubeye gittiğimde si...
08.12.2025 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak, Mersin Garaj Şubesi bölgesinde evden kargo alımı talebi oluşturdum. Göndermek istediğim ürün, Kumtel markasına ait ankastre fırın. Hem ağır hem de paketlemesi zahmetli bir ürün olduğu için kendi başıma sarıp şubeye götürmem mümkün değil....
Osmaniye Aras Kargo ile yine aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. 5212******780 takip numaralı, gönderici ödemeli kargomuz için şubeyi aradığımızda, kargonun 6’sı tarihinde dağıtıma çıkacağı söylendi. Özel bir durumdan dolayı o gün evden hiç çıkmadık, buna rağmen sistemde 6’sında ve 8’inde dağıtıma ...
09.12.2025 tarihinde Başiskele Aras Kargo ile yaşadığım olaydan dolayı hem çok kırıldım hem de kendimi tehdit edilmiş hissettim. Uzun süredir zaten ürünlerimi doğru düzgün getirmiyorlar, evde olduğum halde sistemden 'evde yok' şeklinde not düşülüyor, adres bahane ediliyor. Buna rağmen yine de sorun ...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
