to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
03.04.2026 Cuma günü Konya Selçuklu Yazır Mahallesi Topak Sokak üzerindeki Aras Kargo şubesine iki adet iade kargomu tes...lim ettim. Bunlardan biri LCW’ye, diğeri Tomy Life firmasına aitti ve toplam tutar yaklaşık 1.800 TL civarındaydı. Kargoları teslim ederken bana herhangi bir fiş, kargo takip numar
14 Kasım günü Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait iade ürünümü Aras Kargo Çelikhan/Adıyaman bölgesindeki kurye ar...acılığıyla teslim ettim. İade işlemi için Trendyol’un verdiği bilgilerde, 9921353143 numaralı teslimata ait ürünü Aras Kargo ile ücretsiz gönderebileceğim ve iade kodumun 726002791
Son 1 ay içinde Aras Kargo Okyanus Şubesi üzerinden iki kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargomun (takip numarası: 5201*...*****260) dağıtıma çıktığına dair mesaj geliyor, bu yüzden tüm gün evde bekliyorum. Ancak akşam saatlerinde "adreste bulunmadığınız için teslim edilemedi" şeklinde yeni bir mesaj a
Aras Kargo Tersane Şubesi üzerinden 5200*******96 takip numaralı kargomun Tuzla Postane Mahallesi’indeki adresime teslim... edilmesini beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu hafta içinde iki gündür telefonuma “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen, kargocu hiçbir şekilde beni arama
23 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo Hasköy şubesinden “evden teslim al” seçe...neğiyle iki adet iade paketim teslim alındı. Ancak bugüne kadar (25 Eylül)
22 Eylül Pazartesi günü Merzifon Aras Kargo şubesine Boyner’e ait 4156592651 numaralı siparişimin ücretsiz iadesini tesl...im ettim. Ancak teslimat sırasında bana herhangi bir iade kodu veya makbuz verilmedi. Sistemde iademin teslim edildiği görünmüyor, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ismim ve t
16 Eylül tarihinde Liora marka kadın bej ekose blazer ceketimi Trendyol üzerinden iade etmek için Adana Adliyesi’ne gele...n Aras Kargo çalışanına teslim ettim. İade takip numaram: 7330026121587593. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargonun sisteme girişi yapılmadı. Konuyla ilgili hem Trendyol hem d
15 Eylül saat 17.50’de Karabük Aras Kargo şubesine iade kargomu (459123558284 numaralı iade kodlu) teslim etmek için git...tim. İnternette şubenin saat 18.00’e kadar açık olduğu yazmasına rağmen, şubede bana sistemin 17.30’da kapandığı ve kargomu alamayacaklarını söylediler. Çalışma saatlerim 08.30-17.
7260026106617699 takip numaralı kargomun iadesi için Aras Kargo’yu bugün defalarca aradım. İade işlemi için gerekli olan... iade kodunu telefonla giriyorum, ancak sistem sürekli olarak kodun yanlış olduğunu söylüyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, bu yüzden hiç
11.09.2025 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetleriyle üç kez (saat 17.45, 17.52 ve 17.56’da) görüştüm. Her üç görüşmede ...de müşteri temsilcileri söylediklerimi anlamadı, sürekli tekrar ettirdiler ve üste çıkıp polemiğe girdiler. Özellikle 17.45 ve 17.52’deki temsilcilerin davranış ve üslubundan son d
"Hızlı çözüm sağladığınız için teşekkürler."
10.09.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Aras Kargo Asya Şubesi üzerinden ...iade işlemi yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. İade etmek istediğim ü
"Beni arayan kişinin ilgisi ve yardımları için teşekkür ederim"
"Genelgenelaras Kargo genel müdürlükte müşteri temsilciniz bircan bey ilgi ve alakası üzerine şikayetimi kaldırıyorum problemimi çözdü tekrar teşekkür ederim kendisine"
Merhaba, İstanbul'dan sipariş ettiğim bir ürün 8 Ağustos 2025 tarihinde Aras Kargo'ya veriliyor. Gönderici yeğenim. Bir ...hafta boyunca elime ulaşmıyor. Tesadüfen karşı binamıza sipariş getiren bir Aras Kargo personeline kargomun durumunu sordum. Sisteme girdiğinde, kargonun Van Urartu Şubesi'nde oldu
21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım genel tipteki tel sepeti, ürünün hatalı çıkması nedeniyle iade kod...umla birlikte Aras Kargo İmbat şubesine teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ sisteme iade olarak girilmedi ve Trendyol hesabımda ürün hâlâ tarafımda görünmeye
Aras Kargo Manisa Niobe Şubesi üzerinden Trendyol Çiçek siparişim için iade işlemi başlattım. 7260025661600122 numaralı ...iademin evden teslim alınması gerekiyordu. Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım, iademin bugün (iade süresinin son günü) alınacağı söylendi ancak ne yazık ki kimse gelmedi. Daha ö
"Teşekkürler"
19.08.2025 tarihinde yani bugün Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi iç...in Aras Kargo Milas Muğla şubesine babam başvurdu. Şubede çalışanlar, iade
N11 firmasından satın aldığım 5655*******53 takip numaralı kargom Aras Kargo Bodrum Yalıkavak Şubesi tarafından teslim e...dilmedi. Üstelik teslim edilmediği halde, "alıcı kargoyu kabul etmiyor" şeklinde yanlış bir not girilmiş. En son 15 gün önce alıcı kaynaklı iade sebepli yönlendirildi şeklinde bir
02.08.2025 tarihinde saat 13:43’te Konya/Selçuklu Kule Site şubesinden 5190****12090 takip numaralı kargomu göndermek iç...in işlem yaptım. Kargo formunu doldururken alıcıya ait doğru soyadı ve telefon numarasını özellikle belirttim. Ancak şubedeki görevli, yanlış soyadı girdi ve alıcı telefon numarası
"Çok ilgilendiler ve sorun çözüldü çalışanlar özellikle bizim bölgeye kargo getiren görevli yine işini büyük bir özenle devam ettirdi ona ve diğer çalışanlara teşekkür ederim"
30 Temmuz Çarşamba günü İncek Aras Kargo şubesinin kuryesi, Lösante Hastane...si’nden Trendyol’a göndermek üzere iki adet iade kargomu (biri ayakkabı kut
"İlgileriniz için teşekkürler."
Cenaze nedeniyle il dışında bulunduğum için 3 iş günü içerisinde şubeden kargomu alacağımı hem teslimat şubesine hem de ...müşteri hizmetlerine bildirdim. Buna rağmen, 3 iş günü geçmeden 2. günün sonunda iade süreci başlatıldı. 3. gün kargomu almak için şubeye gittiğimde bana evime geçmem söylendi ve p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
