to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Alibeyköy ve Sadabad şubeleriyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubeye gittiğimde sistem çalışmıyor denilerek iade kargom alınmadı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve büyük uğraşlar sonucunda kargomun pazartesi günü evden alınacağı bilgisi verildi.
Belirtilen günde kargom alınmayınca bu kez şubeyi aradım, ancak şube böyle bir alım talebinden haberleri olmadığını söyledi. Genel müdürlük tarafında ise kayıt olduğu ve kargonun alınacağı söyleniyor, fakat şube ile genel merkez arasında hiçbir iletişim olmadığı çok net bir şekilde görülüyor. Yaklaşık 4 gündür bu tutarsızlık ve bilgisizlik nedeniyle kargom gönderilemedi.
İade kargomun acilen evden alınmasını ve süreçle ilgili bana net ve açıklayıcı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo'nun evden kargo alma seçeneği var. Hem siteden hem de Aras Kargo'yu arayarak talep oluşturdum ama ne kargoyu almaya geldiler ne de iletişime geçtiler. Bugün arayıp sorduğumda şube, evden kargo alma hizmetini vermiyormuş. Yanlışlıklar olduğunu sebep göstererek şubeye gidilmesi gerektiğini ...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
Aras Kargo Alibeyköy/İstanbul Şubesi kesinlikle işini yapmıyor. Bir ay önce evde bulamadıklarını söyleyip (bütün aile evdeydik) şubeden gidip almamızı söyleyen bir mesaj geldi. Gidip aldık ve kargocuların yalan söylediğini de açıkça belirttik. Bu hafta benim dört gözle beklediğim kargoyu da teslim e...
Yorumlar