to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo'ya 5 Kasım'da iade ettiğim kargo ile ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun giderilmedi. Bir ayı geçti ve hâlâ iadem tamamlanmadı. Gönderi takip numarası tarafıma iletilmedi, irsaliye numarası ile de herhangi bir iletişim kuramıyorum. Sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo, kargomun teslimat alanı dışında olduğunu iddia ederek kargomu iptal etti ve ardından göndericiye yönlendirdi. Fakat bir aydır hâlâ iadesi gerçekleşmedi; ürünü de paramı da alamadım. Telefonda da ulaşamıyorum, gönderi takip numarasının geçersiz olduğunu söylüyorlar. Mağduriyetimin bir an ...
Aras Kargo 10 Kasım'da siparişini verdiğim ürünümü günlerce erteledi. 17 Kasım'da 2-4 iş günü içinde teslim edilecektir mesajına rağmen 21 Kasım'da da teslim edilmedi. 22 Kasım son teslim gözükmesine rağmen o gün de iletilmedi. Bu süreçte herhangi bir takip numarası göndermedi veya iletişimde bulunm...
Aras Kargo tarafından teslim almadığım halde bana teslim edilmiş gibi gösterilen kargomun şu an nerede olduğu belirsiz. İptal de edemiyorum. Herhangi bir şekilde para iadesi de alamıyorum. Konuyla alakalı müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen hiçbir sonuca varılmıyor.
Yorumlar