to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile iade kargo talebi oluşturmak istedim ancak site üzerinden iade kargo talebi açamadım. Bunun üzerine Aras Kargo Odunpazarı şubesini aradım, her seferinde gün içinde paketiniz adresten alınır denmesine rağmen üç gündür ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Maalesef bu firmayla benzer sıkıntıları sürekli yaşıyoruz. Ne şube çalışanlarının müşteriye yaklaşımı anlayışlı ve çözüm odaklı, ne de firma bu konuda bir iyileştirmeye gidiyor. Müşteri olarak sürecin bu kadar aksatılması ve ciddiye alınmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
İade kargomun bir an önce adresten teslim alınmasını ve bundan sonraki süreçte benzer aksaklıkların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile gönderilen ürünüm, adreste bulunamadığım için geri Darıca Aras Kargo şubesine gitmiş ve üç iş günü içerisinde kargo şubesinden teslim almam söylendi. Üçüncü iş günü içerisinde kargo şubesine gittiğimde, 'Kargonuz iade olarak geri gönderilmiş' dediler. Üçüncü iş günü henüz bitmemişken ...
Aras Kargo’nun evden kargo alımı hizmetinden tekrar tekrar mağduriyet yaşıyorum. 3 gündür kargom evden alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Kozyatağı Şubesi’nin kargoyu teslim almış gibi sisteme bilgi girdiğini öğreniyorum, fakat gerçekte hiçbir işlem yapılmıyor. Benzer bir problemi daha önce d...
Üç gündür Aras Kargo tarafından iademizin alınması beklenmektedir. Çalıştığımız şirketin geri iadesini almak üzere şubedeki görevliyi telefonla aradım ve iademizin olduğunu, gün içinde alınması gerektiğini belirtmeme rağmen, yoğunlukları nedeniyle ertesi gün uğrayacaklarını ifade ettiler. Bu durum a...
Yorumlar