to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu şikayeti Aras Kargo için yazıyorum çünkü artık bıktıran, sürekli tekrar eden bir ciddiyetsizlik ile karşı karşıyayım. İş yerim İstanbul Pendik’te bulunan Pendorya AVM içinde ve her gün düzenli olarak kargolarım teslim edilir. Burası 365 gün, sabah 10.00 ile akşam 22.00 saatleri arasında açık olan bir iş yeri olmasına rağmen, sanki kapalıymış gibi işlem yapılmasından oldukça rahatsızım.
Mudo’dan tekstil ürünleri içeren bir sipariş verdim ve bu gönderinin kargo takip numarası 5753781372815’tir. 25.11.2025 tarihinde bu kargo için “adreste bulamadık” şeklinde tamamen gerçeği yansıtmayan bir beyanla iade süreci başlatıldığını öğrendim. Ne herhangi bir şekilde arandım ne de gerçekten adrese gelinmiş gibi bir durum yaşandı. Buna rağmen sistemde adreste bulunamadığım yazılarak keyfi şekilde işlem yapılmış.
Konuyu anlamak için Aras Kargo’nun Tuzla’daki kurumsal şubesine gittim. Oradaki görevli bu kargonun bana hiç gelmediğini ve geri gittiğini söyledi. Hem adreste bulunamadığım söylenmesi hem de şubede bu kargonun bana hiç gelmediğinin ifade edilmesi, firmanın ne kadar tutarsız ve sorumsuz davrandığını açıkça gösteriyor. Zaman zaman benzer sıkıntıları yaşıyor olmamıza rağmen hiçbir şekilde kendilerini düzeltme yönünde bir çaba görmüyorum.
Bu yaşanan sorumsuzluk ve yanlış beyanlar nedeniyle sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu tür keyfi iade ve “adreste yoktunuz” şeklindeki gerçeği yansıtmayan kayıtların son bulmasını talep ediyorum.
Aras Kargo’nun 5731*******98 numaralı gönderimiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İstanbul Pendik Güzelyalı adresime teslim edilmesi gereken kargolarım her seferinde “dağıtıma çıktı, evde bulunamadı” şeklinde gösterilip iade oluşturuluyor. Bugün de yine evde olmama rağmen ne arama yapıldı ne ...
Aras Kargo Esenyalı Şubesi üzerinden 5662*******33 takip numaralı gönderim, 12.08 tarihinde “evde yoktunuz” denilerek teslim edilmemiş. Bu bilgi ise bir gün sonra, 13.08’te bana bildirildi. 12.08 tarihinde başka firmalardan birçok kargom geldi ve hepsini teslim aldım; bütün gün evdeydim ve Aras Karg...
10 gün önce 5685*******92 takip numaralı kargomun teslimatını bekliyorum. Ancak Aras Kargo, siparişi adresime getirmeden “tekrar dağıtıma çıkarıldı” şeklinde sistemde bilgi giriyor ve teslimat yapılmıyor. İstanbul Pendik, Orhangazi Mahallesi Levent Sokak No:20 Daire:7 adresinde kargomu bekliyorum. Ü...
Aras Kargo Kocaeli Kandıra şubesi üzerinden gelecek olan kargom, hiçbir şekilde teslimat denemesi yapılmadığı ve ne kapıya gelindiği ne de aranıp bilgi verildiği halde, sistemde 'alıcı ürünü kabul etmedi' ve 'teslim edilemedi' şeklinde tamamen gerçeği yansıtmayan bir kayıtla gösterilmektedir. Gerçek...
Yorumlar