to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs 2025 tarihinde, Aras Kargo Şirinyer Şubesi'nden gönderilen kargomun teslimatı sırasında kapıda kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak kargo ücreti 289 TL olarak iki kez tahsil edildi. O günden bu yana ücret iadesi için defalarca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle ve farklı şubelerle iletişime ge...
Aras Kargo ile gönderilen 5652*******75 takip numaralı iade kargom reddedildi ve geri gönderim sırasında yanlış adrese teslim edildi. Trendyolmiila tarafından gönderilen ürünümün Tokat Turhal Yunus Emre Mahallesi Ulus Sokak No:5/7 adresine teslim edilmesi gerekirken, kargom Ankara Kocasinan’a gönder...
Aras Kargo ile 5659*******17 takip numaralı Temu gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Haziran saat 13:30'da kurye beni aradı ve aynı gün taşındığımı, yeni bir adrese yönlendirme yapmak istediğimi belirttim. Ancak ertesi gün, yani 3 Haziran saat 02:00'de kargom iade olarak şubeden gönd...
23 Ağustos tarihinde yanlış ürün iadesi nedeniyle Aras Kargo’ya başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti kararı ile 590 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerektiği belirtildi. Ancak Aras Kargo, iadenin yapıldığı şeklinde şikayetimi sistemde kapatmış, fakat bana herhangi bir ödeme ulaşmadı. Kargo takip numaram:...
Aras Kargo’nun Kızılpınar Atatürk Mahallesi’ne bakan şubesiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım online alışverişin iadesi için kargomun evimden alınmasını istedim. 3 gündür şubeyi arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanıyor gibi görünüyor fakat telefonda sadece c...
1 Eylül’de 5194*******89 takip numaralı kargom Antalya Konyaaltı şubesine ulaşmış. Ancak, Konyaaltı ilçesinde yaşamama ve adresimin şehir merkezinde olmasına rağmen, Aras Kargo şubesi “dağıtım alanı dışında” diyerek üç gün boyunca paketimi şubede tutmuş ve 4 Eylül’de herhangi bir bilgilendirme yapıl...
"Özellikle benimle irtibata geçen Okan bey di yanılmıyorsam kendisine özellikle çok teşekkür lerimi sunuyorum mağduriyetimi giderdi Aras Kargo ile çalışma ya devam."
04/09/2025 tarihinde ser grup Esenler adlı internet sitesinden aldığım kamera ürününün yanlış gelmesi nedeniyle Aras Kargo Beypazarı şubesine iade etm...
"Teşekkürler"
2 Eylül tarihinde Aras Kargo üzerinden Pierre Cardin sitesine iade göndermek için evden kargo alımı talebinde bulundum. Sakarya Adapazarı’ndaki adresi...
"İnsan kaynakları biriminden İrem hanım ve barış beye çok teşekkürler ediyorum. Beni detaylı şekilde dinleyip gayet çözüm odaklı ve bilgilendirici şekilde geri dönüş yaptılar."
5674*******56 takip numaralı kargom, hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan alışveriş yaptığım firmaya iade edilmiş. Bu duru...
5663*******76 takip numaralı mobilya gönderim, Aras Kargo’nun Erdemir şubesi (Karadeniz Ereğli/Zonguldak) aracılığıyla tarafıma ulaştı. Teslim aldığımda mobilyanın kargo sırasında kırılmış olduğunu fark ettim. Şubeye başvurduğumda ise tazmin tutanağı tutamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözü...
Ser Grup Depolama firmasından bağırsak detoksu ürünü siparişi verdim, fakat bana yanlışlıkla karaciğer tozu gönderildi. Siparişim için 740₺ ödeme yaptım. Sipariş numaram: 5670*******81. Ürün Aras Kargo ile elime ulaştı ancak hem yanlış ürün gönderilmiş hem de ambalajı bozuktu. Üzerinde marka bilgisi...
"Şikayet var çok teşekkür ederim"
18 Ağustos'ta Osmaniye adresime teslim edilmesi gereken 5665*******64 numaralı Aras Kargo gönderim, evde olmadığım için şubeden teslim alacağım söylen...
"Benimle iletişime geçen genel merkez Aras Kargo ekibine ( şube çalışanları hariç) teşekkür ederim. Genel merkezden arayarak ne yapmam gerektiğini tek tek açıklamaları ve çözüme ulaşması için yönlendirmeleri gayet yeterli ve profesyoneldi. Teşekkürler..."
Cumartesi günü Aras Kargo İhsaniye şubesinde, gönderime ait desi belgesini talep etmeme rağmen, bu belgenin tarafıma verilemeyeceği söylendi. Ancak da...
18 Ağustos 2023 tarihinde saat 15:20 civarında, 5193*******94 kargo kodlu Trendyol üzerinden aldığım dikiş makinesi ürünümü Zuhuratbaba Aras Kargo Şubesi’ne bizzat teslim ederek iade işlemini başlattım. Ancak şubede, ürünümün barkodu başka bir kargoyla karışmış ve yanlış ürün gönderimi gerçekleşmiş....
3 Eylül Çarşamba günü Aras Kargo Didim şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Kargomun şubeden iade günü son günüydü. Gitmeden önce şubeyi aradım ve geleceğimi belirttim, bana kargomun kenara ayrılacağı söylendi. Ancak şubeye gittiğimde kargomun çoktan iade edildiğini öğrendim. Oradak...
Aras Kargo ile 5194*******83 takip numaralı gönderim, Yedpa-Ataşehir şubesinden çıkış yaptıktan sonra alıcı adrese teslim edilmeden iade olarak geri geldi. Şube tarafından 28.08.2025 tarihinde adrese gidildiği belirtilmiş, ancak 09.00-18.00 saatleri arasında daima açık olan bir ofise teslimat yapılm...
26.08.2025 tarihinde Zuhuratbaba Bakırköy (İstanbul) Aras Kargo şubesine, Abiyefon firmasına iade edilmek üzere bir ürün teslim ettim. Takip numarası: 5194*******68. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ yolda görünüyor ve alıcıya ulaşmadı. Şubeyi aradığımda, kargonun araca yüklendiğini ve ço...
Bugün Ankara Kavaklıdere Aras Kargo şubesinde şube personelinin ilgisiz ve kaba davranışıyla karşılaştım. Yaşadığım bu olumsuz durumdan dolayı şube yö...
Aras Kargo'dan tarafıma alıcı ödemeli olarak 5194*****8706 takip numaralı kargo gönderildi. Kamu kurumu olduğumuzdan mesai 17:00da bitiyor. 29.08.2025 tarihinde 17:04’te mesaimizin bittiğinin bilinmesine rağmen Aras Kargo kuryesi tarafından arandım. Kurumun kapalı olduğunu söyledim. Kendisi de pazar...
Takside düşürdüğüm eşyam, taksici tarafından Aras Kargo ile bana gönderilmek üzere şubeye teslim edildi. Alıcı ödemeli olarak gönderilen bu kargo (519********55 Takip No), yaz tatili nedeniyle bulunduğum İzmir'deki adresime gelmek üzere 14 Ağustos günü yola çıktı ve 15 Ağustos'ta adresime ulaştı. Ku...
29 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 5668*******88 numaralı kargom için tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi. Kargo teslim edilmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün Afyon Kadınana Şubesi’ni arayarak kargo durumumu öğrenmek istedim. Ancak telefona çıkan ça...
Adana Sarıçam Toptancılar Aras Kargo şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 5668*****8108 numaralı kargomun bir haftadır teslim edilmemesi üzerine her gün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Her aramamda not alındığı ve kargonun eve teslim edilmeyeceği söylendi, ancak ...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
