Aras Kargo’da Yanlış Desi Girişi Ve 80 TL Haksız Kesinti
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum ilgileriniz için 😇"
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum ilgileriniz için 😇"
Aras Kargo Cevizlidere Şubesi’nin dağıtıcısı M**** isimli personel nedeniyle yaklaşık iki aydır ciddi şekilde mağdur edi...liyorum. Bu kişi kargolarımı keyfi gerekçelerle adresime getirmiyor; daha önce de “30 desi üzeri eve getirmiyoruz” diyerek beş desilik ve bir desilik iki kargomu sokakta ayağının d
"..."


Aras Kargo ile yaşadığım bu olay nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Tarafıma sunulan hizmet son derece yetersiz ve ka...bul edilemezdi. Teslim edilmesi gereken gönderi 30 desi değil 39 desi olduğu gerekçesiyle, kargo personeli tarafından sadece 1 kat yukarı çıkarılmadı. Gönderi 3 kutudan oluşuyordu


Trendyol üzerinden verdiğim 10132412133 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Ürünü iade ettim ve Trendyol 17.11....2025 tarihinde ürünü teslim aldı, inceleme yapıldıktan sonra bana dönüş yapılacağı uygulama üzerinden bildirildi. Süreç içinde önce satıcının hatayı kabul etmediği ve ürünü tekra
"Doğan Bey'e ilgisi ve yardımı için çok teşekkür ediyorum, istediğim zaman şubeye gidip referans numaram ile belgeyi alabileceğimi söyledi."
"Teşekkürler özellikle Kübra Hanım.🙏"

06.01.2026 tarihinde saat 16:30 sularında Aras Kargo Kastamonu Kuzeykent Şubesi üzerinden kapıya teslim olarak gönderile...n, 25 desi yazılmış ve 25 kilo olan bir kargom için 450 TL kapıya teslim kargo bedeli ödedim. Buna rağmen hem şube müdürü hem de personelin tutumundan dolayı kargom kapıya kadar çı
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Modamünasip Butik adlı satıcıdan aldığım 6 adet ürünü 24....12.2025 tarihinde Ağrı Aras Kargo şubesi aracılığıyla iade ettim. Ürünler
Yaklaşık iki ay önce İkas firması tarafından telefonla arandım ve Aras Kargo ile çok avantajlı, bize özel bir kargo ente...grasyonu sunduklarını ilettiler. Özellikle ayakkabı sattığımız için desi hesaplamasını detaylı olarak sordum. Bana, İkas üzerinden entegrasyon yaparak 3 desi ile 4,99 desi arası gö
"Teşekkürler"
Aras Kargo ile bir sıkıntı yaşadım. Hepsiburada sitesinden aldığım, 24 desi... ağırlığındaki kargom Çorum Hitit şubesindeki kurye arkadaş ısrarla kata te
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışın kargosunu 5217*******53 takip numarası ile Aras Kargo Silifke şubesinden gön...derdim. Gönderdiğim ürün küçük paket olmasına rağmen görevli desiyi 2 olarak girmiş. Küçük paketlerin 1 ile 1.99 arası olması gerekirken, desinin 2 seçilmesi nedeniyle kazancım düş
"Siparişim çok aǧır olduğundan böyle şeyler olabiliyor. Memnunum ve Ebru hanıma teşekkürlerim😇"

Aras Kargo’nun Bilecik şubesi üzerinden 5764*******78 takip numaralı kargom..., 11 Aralık 2025 tarihinde akşamüstü saatlerinde adresime getirildiği halde

Trendyol Pazaryeri’nde satıcıyım ve ürün gönderilerimi düzenli olarak Aras Kargo ile yapıyorum. 11.12.2025 tarihinde ver...ilen ve 16.12.2025 tarihinde müşteriye teslim edilen, yaklaşık 500 TL değerindeki bir ürün için büyük bir desi ve kargo ücreti hatasıyla karşılaştım. Normalde 8 desi olarak gönderd


23.12.25 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, sistemde 22 desi gözüken si...parişim için Aras Kargo Tuzla Aydınlı Şube tarafından arandım ve şubeden te
18 Aralık günü saat 13.22 sularında Çorum Hitit Cep Şubesi’nde yaşadığım olay, Aras Kargo’ya duyduğum güveni ciddi anlam...da zedelemiştir. Uzun süredir aynı ebatlardaki standart paketimi her zaman 1 desi olarak göndermeme rağmen, bu sefer şubede görevli personel hiçbir tartım ya da ölçüm yapmadan, tam

5215832204797 takip numaralı kargoyu Aras Kargo Kurtdereli şubesine bıraktım. Bir gün sonra, müşterimizin normalde tek p...aketi 200 küsur lira olan kargonun, 3 paket için 2000 küsur tl tutması haberiyle şok olduk. Şube ile iletişime geçtik. Normalde toplamda en fazla 40-50 desi olması gereken kargo, t

Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem ciddi bir gecikme hem de teslimat sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. 100 de...si, 4 parça ve toplamda 13.000 TL bedelli mobilya kargom, 90 desiyi geçtiği için önce taşınamayacağı söylendi. Daha sonra Aras Kargo’yu ve satıcı firmayı aradığımda, bu kargonun ta
17 Aralık saat 13.40 civarında Aras Kargo Yazıbaşı şubesinden 1 desi, bir adet elbise içeren şehir içi bir gönderi yaptı...m. İnternetten baktığımda şehir içi kargo ücretinin 120 TL olduğunu gördüğüm halde benden 353 TL tahsil edildi. Bu durumu şubedeki görevliye söylediğimde, ücretin sistemden otomat
"Şikayet söz konusu olmadan firmanın konuyla ilgili hızlıca aksiyon alması gerekirdi. Şikayet talebi olmasaydı büyük olasılıkla kargo geri adrese dönecekti. Her şeye rağmen teşekkür ederim. Mağduriyet doğmadan çözümlendi"
Aras Kargo Serinkuyu İzmir şubesinden gönderdiğim 5215*******29 takip numar...alı kargom, Mardin Kızıltepe’deki alıcıya teslim edilmemiş olup, sistemde "
12 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim bebek arabası siparişi satıcı firma tarafından süresi içinde Aras K...argo’ya teslim edilmiştir. Ancak Aras Kargo Bursa İnegöl şubesi, taşıma ve teslimat yükümlülüğünü yerine getirmeyerek beni mağdur etmiştir. 15.12.2025 tarihinde saat 13:59’da Aras
"11.12.2025 tarihinde Aras Kargo’nun dağıtım elemanı ile yaşadığım bir sorun ve kargomun keyfi şekilde iade sürecine alınması üzerine Aras Kargo genel merkez müşteri hizmetlerinden Ebru Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi o kadar ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklıydı ki, gerek empati duygusu gerek konuşma üslubu ile tam anlamıyla işini ciddiyetle yapan bir hanımefendi olduğunu gösterdi. O gün sorunumun çözülmesi için yaklaşık 10 kez beni arayarak süreci baştan sona takip etti ve kargomun iade edilmeden bana teslim edilmesini sağladı. Bu ilgi ve özverisi için Ebru Hanım’a özellikle teşekkür etmeyi bir borç bilirim. Aras Kargo’nun, işini bu kadar ciddiyet ve özveriyle yapan, kaliteli ve kalifiye personele sahip olması büyük bir şans."
Afyonkarahisar Organize şubenize bağlı olarak dağıtıma çıkan, 5761*****1503... takip numaralı kargomun teslimatı sırasında görevli personel A********** i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98