to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo ile ilgili yaşamış olduğum teslimat süreci hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. İnternetten yaptığım alış...verişin kargosu pazartesi günü Aras Kargo’ya verildi, perşembe günü ise Akşehir şubesine ulaştı. Farklı bir ilçede yaşadığım için doğrudan şubeye gidip alma imkanım yoktu ve ürünüm
1 Eylül 2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen bir paketi İzmir Ödemiş Cumhuriyet Mahallesi Zile Sokak bölges...inde teslim aldım. Paket asansörle bırakıldı, telefonla aramama rağmen kurye bana cevap vermedi. Teslim aldığımda kutunun ambalajı yırtılmış, içindeki ürün ambalajı dışına taşmış d
01.09.2026 tarihinde Aras Kargo Kuşadası şubesi üzerinden 6487556195069 takip numaralı kargom adresime getirildi. Yurt d...ışında bulunduğum için telefonuma OTP kodu gelmedi, evde bulunan ablam da bu kodu veremedi. Kargoyu getiren kurye, OTP kodunu alamadığı için maaşından kesinti yapıldığını söyleyere
Yaklaşık 5 gün önce Aras Kargo İstanbul Beşyüzevler şubesine kargo iadesi yapmak için gittim. Saat 17.20 olmasına rağmen... çalışanlar, sistemlerinin saat 17.00’da kapandığını ve bu nedenle iade alamayacaklarını söylediler. Şubenin üzerinde yazan ya da internette yer alan çalışma saatleriyle bu uygula
13 Ağustos 2026 tarihinde Aras Kargo Yerköy şubesine Eyyo.com.tr firmasına gönderilmek üzere bir iade kargosu teslim ett...ik. Şubedeki görevli ürünü alıp herhangi bir sorun söylemeden işlemi tamamladığını belirtti. Ürünü iade ederken Eyyo.com.tr için iletmemiz gereken bir kodumuz vardı, onu söyledik a
27.08.2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden online olarak Kırıkkale Merkez adresimden evden kargo alım talebi oluşturdum. ...Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu talep kapatıldı. Bunun üzerine 31.08.2026 tarihinde Kırıkkale Şubesi için müşteri hizmetlerini arayarak 15900116 numaralı şikayet
"Hızlı cevapları için teşekkür ederim, iyi bir kargo firması"
Bugün saat 13.00 civarında Aras Kargo Pendik bölgesinde görevli kurye ile ç...ok rahatsız edici bir telefon konuşması yaşadım. Kurye benimle sanki yakın
"Sorunum hemen çözüldü. Kargom bugün sağlam bir şekilde bana ulaştırıldı. Şikayetimle hemen ilgilenip sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
1 Eylül 2026 Salı günü saat 11.40 civarında Aras Kargo Mimaras şubesini telefonla aradığımda, görevli kişi bana sesini y...ükselterek ve son derece agresif bir şekilde konuştu. Görüşme sırasında kullandığı üslup ve yaklaşım kabul edilemez düzeydeydi ve telefonu yüzüme kapattı. Bir müşteriye bu şekilde
"Sorunum şikayet vara iletildikten sonra hemen çözüldü"
Aras Kargo’nun Bahçeşehir bölgesine hizmet veren şubesi tarafından iki ayrı kargom teslim edilmediği halde sistemde “adr...este bulunamadı, şubeden teslim alınacak” şeklinde not düşüldü. Normalde kargolarım 15.24 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi
15 Ağustos cumartesi günü tarafıma yapılan aramada Aras Kargo tarafından kargo teslimatı olduğu, evde olmadığım içinse k...apımın önüne konduğu bilgisi verildi. Ancak konuşma esnasında kargonun ücretli olduğu ancak şimdi fark edildiği, kargocunun kendisine IBAN'la atabileceğim söylendi. Ben de bu şekil
27.08.2026 tarihinde Aras Kargo Yakacık şubesinin dağıtım personeli tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. No11’den al...dığım termostat sıcak su karışım vanam için dağıtım görevlisi beni arayarak adresteyiz, gelen kodu söyler misiniz dedi ancak kendisi kapıda değildi. Adrese gelmeden kodu veremeyece
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo Ankara Demetevler şubesinin teslimatlarıyla ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu tekrar yaşıyorum. Trendyol üz...erinden 28.08.2026 tarihinde verdiğim, 2875,85 TL tutarındaki “Wimexs 15 Jant Kırmızı Çocuk Bisikleti” siparişim için, 31.08.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” bilgisi görünme
Aras Kargo ile gönderim olan 6486681728051 numaralı kargom İstanbul’dan Yalova’ya gelmesi gerekirken günlerdir Bursa tra...nsfer merkezinde bekletiliyor. Kargo takip ekranında 28.08.2026’dan beri transfer süreçlerinde görünüyor ve halen Yalova’ya yönlendirilmedi. İstanbul’dan Yalova’ya gelecek bir kar
Dolap üzerinden 348 TL ödeyerek gümüş rengi abiye ayakkabı satın aldım. Ürünüm 27.08.2026 tarihinde Aras Kargo İzmir Işı...kkent şubesinden çıkış yaptı. Kargo takip numaram 607509284018431 ve takip ekranında gönderimin yaklaşık 3 gündür Lalezar İstanbul şubesinde göründüğü halde bana bir teslimat yapıl
Aras Kargo Antalya Kepez Yaşar şubesi üzerinden 6486721558667 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşa...maktayım. Kargom 29 Ağustos Cumartesi günü şubeye ulaşmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda o gün kargoların dağıtıma yetişmediği söylendi. Ertesi gün Pazar günü de tatil
"Özgül hanıma detaycı ve çözümcü yaklaşımı için teşekkürler"
"Ertesi gün kargom kapıdan alındı ekiplere Teşekkürederiz Bircan Bey bizzat benimle iletişime geçerek konuyla ilgili desteklerinden dolayı ayrı teşekkür ederim bir daha herhangi bir sorun yaşanmaması için benimle iletişim halinde olacağını dile getirdi kendisi çözüm odaklı yaklaştı"
Aras Kargo sabah 10'da aradım, kargomu gelip alsınlar diye. Akşam 4 olmuş, ...gelemeyeceklerini söylüyorlar. 6'ya kadar çalışıyorlar. Sabah 10'dan beri b
28.08.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli Aras Kargo şubesinden sıfır kutulu televizyonumu alıcı Berat S*** adına kargoya ve...rdim. Ürün teslim edildiğinde karton kutunun yırtık olduğu ve televizyon ekranının kırık çıktığı bilgisini aldım. Alıcı kutuyu teslim alır almaz açmak istemiş ancak kuryeniz san
15 Ağustos Cumartesi günü Manavgat Hastanesi Caddesi üzerinde, İyliol Medical önünde Aras Kargo’ya ait şirket aracıyla g...örev yapan personeliniz, geri manevra yaptığı sırada elektrikli üç tekerlekli aracıma çarparak maddi hasara yol açmıştır. Olay anına İyliol Medical’in işletme sahibi bizzat şahit o
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen Aura marka süpürge, Perge şubesinden yaklaşık 1 saat önce teslim edildi. Kargo elime ...geçtiğinde karton kutu neredeyse tamamen parçalanmış, ezilmiş, yırtılmış ve dağılmış durumdaydı. Kutunun içinden çıkan süpürgenin gövdesinde kırıklar ve derin çizikler vardı, bazı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
