to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Tutarsız İletişimi Ve Uzun Bekleme Süresi
Aras Kargo sabah 10'da aradım, kargomu gelip alsınlar diye. Akşam 4 olmuş, gelemeyeceklerini söylüyorlar. 6'ya kadar çalışıyorlar. Sabah 10'dan beri bekliyorum, ben evden çıkmadım, gelip alacaklar diye. Şimdi gelmiş, dağıtım bitti, gelemeyiz diyorlar. Zaten 1 haftadır bekliyorum. Benim ürünüm benden alınıp yeni ürün gelecek, süreç 10 gün uzadı. Zaten evde bebek olmasa ben kendim götüreceğim ürünü. 1 ay olacak neredeyse bir klima için uğraşıyoruz.
Kargocuların birbirinden haberleri yok. Sabah 10'da aradım, 2'de haberimiz oldu diyorlar. Hepsi farklı farklı şeyler söylüyorlar.
Sayın Melike N. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36940979 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
