Trendyol firmasından sipariş verdiğim tekerlekli sandalye apartman kapısına bırakıldı, eve kadar taşıma mecburiyetleri olmadığını söyleyen elemanlar kargoyu bırakıp teslim alındı mesajı göndermişler. Gerekçeleri ürün 25 kg'dan ağır olursa kanunen taşıma yükümlülükleri yokmuş. Gerçi ürün 17 kg ama ne...
4403428660058 gönderi kodlu kargom, 5 Eylül sabahı 09.42 de Pendik/Kaynarca şubesine ulaştığı halde 6 Eylül akşamı saat 21.00 olmasına rağmen halen bana ulaşmadı. Takip sayfasında ise teslimat gün içerisinde yapılamadı yazıyor. Evdeydik, gelen olmadı? Beni arayan da olmadı. Burnumun dibindeki şubede...
Bursa Yıldırım ilçesi Fidyekızık Mahallesi'nde dağıtım yapan çalışanınız O*** O****, gelen kargomu birinci kattaki komşu daireye bırakmasını talep ettiğim halde ve çıkaracağını söylemesine rağmen apartman girişine bırakıp gitti. Sorumluluk alıp paketimi daireye bırakmasını söyledim diye bozuk attı b...
"Aras Kargo müşteri hizmetleri yetkilisine iletişim dili nedeniyle teşekkür ederim."
Aras Kargo görevlileri kargo paketlerini doğrudan adrese teslim yerine apartmandaki bir noktaya bırakıyor. Aras Kargo görevlisi apartman girişinden zi...
"Çağrı merkezindeki Hale hanımın ilgi ve alakasına teşekkür ederim"
Merhaba, Aras Kargo kuryesinden şikayetçiyim. 4396512264074 4393941984735 numaralı kargomu site güvenliğine bırakmayın dememe rağmen sürekli aynı şeyi...
Trabzon'daki akrabama Aras Kargo aracılığı ile kargo gönderdim. Kargo dağıtım şubesinden çıkarken teslimat kodu ile birlikte bilgisi SMS olarak geldi fakat kurye kargoyu adrese getirmedi. Apartmanın fotoğrafını yol üstünden çekip sisteme alıcı evde yok diye not düşmüş fakat alıcı evdeydi ne zile bas...
26.08'de Aras Kargo Mersin'den adıma gönderilen kargo, üzerinde açık adresim yazmasına rağmen, kargoyu teslim alan şube tarafından sistemde adıma kayıtlı olan Sahrayı Cedit / İstanbul adresine gönderilmiş. Kargo adrese ulaştığında beni aramadan apartman görevlisine teslim edilmiş. Konuyu anlamak içi...
Aras Kargo 03.09.2024 günü saat 09.42 de cep telefonuma 2 saat içerisinde kargonuzu adresinize teslim edeceğiz. Diyerek mesaj gönderildi. Aynı gün 15.11 de ürün teslim kodu 15.12 de adreste bulamadık. Şu adres 3 iş günü içerisinde ürün teslim almaya şubemize gelin ve geldiğimize dair dış apartman dı...
21.08.2024 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım 4395 5231 02190 Aras Kargo takip numaralı ürünümü 27.08.2024 tarihinde saat 13:40'ta Aras Kargo firması evde yokum diye apartman kapısına, sokağa bırakıp gitmiştir. Olaydan gece saatlerinde şans eseri bir komşumun sokaktaki kutunun üstündeki adımı görüp b...
Adrese teslim için belirlenen desibel siniri 30'un altında olan son iki kargom kapıma teslim edilmek yerine apartman girişine bırakıldı. Kargolarım için sizin tarafınızdan belirlenen desibel ölçüleri sırası ile 11 ve 29'dur. Bursa/ Nilufer Urunlu şubesi, kurye ismi Umit
Ürün 1760 kargom vardı. Bugün teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı. Apartman dairesi kapısını açtım, telefon aradığını söylüyor ama arama kaydı asla yo...
Aras Kargo Anıtpark Şubesi İzmit Kocaeli' den Trendyol çıkışlı 4398457871303 gönderi numaralı ürünüm 25 desi olması sebebiyle dağıtıcı tarafından apar...
İnternetten aldığımız ürün eve teslim edilmedi, sebebi yokmuş. En fazla apartman girişine kadar teslimat yapılıyormuş. Aras Kargo gibi bir şirket de bunları yapmaya başladıysa ben bir şey diyemiyorum. Apartmanda asansör var, altı üstü 7. kata basıp evin önüne bırakacaklardı...
Aras Kargo, kargomu benim teslim aldığımı söyleyerek teslim edildi olarak işaretlemiş. Ne ben evdeydim ne de evime getirilmiş. Apartman önüne bırakılı...
Aras Kargo ile gelen kargo kayboldu, nereye götürdükleri belli değil. Bu kadar saçma bir şey olamaz. Değerli bir şeyinizi asla Aras Kargo ile göndermeyin. Başka birine teslim ediyorlar. Evde olduğum halde aranmadım. Zilim çalınmadı. İsim apartman ismi hiçbir şeye uymayan birine nasıl teslim edersini...
19 Ağustosta Trendyol'dan almış olduğum ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sebep yine Aras Kargo firması. Ürün evde olmadığım gerekçesi ile teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda Aras Kargo beni hiç aramadı eve gelmiş olsa okulların tatil olmasından dolayı oğlum evde gelende olmamış dediğimd...
Aras Kargo, evde olduğumuz halde 22.08.2024 tarihinde gönderimi adresinizde bulamadığımız için teslim edemedik notu ile kaydederek getirmedi. Oysaki sürekli evdeyim ve benden başka kişiler de mevcut. Bugün de yine SMS geldi. Ekran görüntülerini de ekliyorum. Aras Kargo bunu daha önce de yaptı. Hem g...
Aras Kargo Turkuaz Şubesi ile büyük sorunlar yaşıyoruz. Kargolarımız apartman önlerine atılıyor veya 'Şuraya gelin, verelim.' diyorlar. Gidiyoruz, saatlerce bekliyoruz, kimse gelmiyor. Kuryeler kesinlikle teslime gelmiyorlar. Apartman önlerinde arayıp 'Şu apartmanın önündeyim, oraya gel almak istiyo...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler ederim ama şikayette bulunduğum şubeye gerekli yaptırım uygulanmasını sağlamanzı bekliyorum"
Altıntepe Şubesi kargomu getirmediği halde 'geldik, adreste yoktunuz' diyor. Kargomu getirmiyor, şubeyle iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini a...
Yine bir Aras Kargo Varsak şubesi yine bir çalışmayan kargo görevlisi yine gelmeyen bir kargo. Nefret ediyorum şu arasa kargolarımın verilmesinden. Mahalle sokak apartman numarası il ilçe yazıyorum. Ya nasıl adres eksik doğuya 25 adım güneye 100 adım diye adım hesabı mı yazayım oraya. Dün 18.00 da d...
"Müşteri temsilcisi Doğan Bey yaşadığım soruna empatik yaklaştı ve çözüme ulaştırdı. Destekleri için teşekkür ederim."
Aras Kargo faciası sizlerle paylaşmaktan gurur duyuyorum. Mesele şudur ki, bir kargo firması bu kadar kendini küçük düşüremezdi inanılmaz. 2 gündür gelmeyen kargonun akşam eve gittiğimde apartman girişinde posta kutularının üstüne konulmasını gördüğümde facia ortaya çıktı. Sistemde 'dağıtım alanı dı...
"Hızlı reaksiyon için teşekkür ederim."
15.08.2024 tarihinde, tarafıma gönderilen bir klimayı apartman kapısından daire kapısına taşıyamayacağını bana telefonla bildiren kuryeye yardım için ...
Aras Kargo şirketi patlamaya hazır bir bomba gibi. Bu zamana kadar belki 10 defa siparişimi sıkıntısız getirdiler ama bir defa bir sıkıntı oldu mu sıv...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
