Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
60.165Şikayet
2,5
Şikayet Yaz

Aras Kargo Apartman

1.824 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,5
  • Çözülen
  • Videolu

Aras Kargo İle Kargonuzun Başına Her Şey Gelebilir

profile
1 gün önce
114

Aras Kargo elemanı kargomu hiçbir bilgi vermeden apartmana bırakmış. Diğer kargolar her zaman telefonla arayıp evde olup olmadığımızı sorar, böyle bir şeyle ilk defa karşılaşıyorum, ya tesadüfen görmeseydim kaybolsaydı, böyle hizmet olmaz, müşteri aranıp bilgilendirilmeli.

Aras Kargo Mağdur Olduk Kargomuzu Vermeden Gittiler

profile
2 gün önce
137

Eskişehir'de kızıma kargo gönderdim iki gün önce... Bugün kargo gelmiş kurye aramış kızımı... Kızım da hemen iniyorum aşağıya demiş. Apartman otomatiği bozuk gelip acıyorum kapıyı demiş ama 4 dakika tam 4 dakika sürmüş aşağı inmesi ama kargo kargoyu da bırakmadan gitmiş... Sonra kuryeyi defalarca ar...

Aras Kargo Mağdur Olduk Kargomuzu Vermeden Gittiler
1

Aras Kargo Kurye Kapımı Çalmadı Ve Gitti

profile
3 gün önce
430

Gelen kurye kapımı çalmadı, apartmanın girişinde beni aramış ama telefon sessizdeydi ve yanımda değildi. Aramış ama kapıya gelmedi, kapımı çalsa duyacağım ve açacağım. Gönderildiğine dair kanıt olarak da apartmanın giriş kapısının fotoğrafını atmışlar. Gidip şubeden almam gerektiğini söylediler, ama...

Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Şikayetimi İletemeyeceğini Söylüyor

profile
6 gün önce
324

Aras Kargo'nun, evime gelen kargonun 30kilogramı geçmiş olması durumunda daire kapısına bırakmama, kat çıkmama gibi bir prosedürleri varmış. (zemin katın 1 üstünde oturuyoruz) Müşteri hizmetlerinden n*** hanıma bağlanıyorum ve kargoyu bırakan personele annem ameliyatlı olduğunu sözlü olarak ifade ed...

Aras Kargo Kargo Teslim Edilmedi Ama Teslim Edildi Olarak Gözüküyor

profile
1 hafta önce
123

Ürün bana ulaşmadığı halde sistemden sorguladığımda teslim edildi olarak gözüküyor ve bana ait olmayan bir tc. Kimlik numarası sistemde gözüküyor. Apartmanda oturan herkese tek tek ulaşarak sordum kargom onlara da bırakılmamış kargomun nerede olduğu belli bile değil! (Aras Kargo Bartın)

Aras Kargo Kargo Teslim Edilmedi Ama Teslim Edildi Olarak Gözüküyor
1

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

profile
1 hafta önce
143

Ürünüm teslim edilmediği halde kendisine teslim edilmiştir diye mesaj geldi teslim edilen tc. De bana ait değil. 5 gün kuryenin bulmasını bekledim sonrasında şube ile görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Arıyorum benzer isimdeki diğer apartmana bakıyorum diğer araca bakıyorum diye oyalandım

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

Aras Kargo Yine Dağıtımı Şubede Yatarak Yapıyor

profile
1 hafta önce
20

Aras Kargo Karşıyaka şubesi kargomu eve getirmiyor. Getirmeyi unutmuşlar aradığımda hemen mesaj atıldı evde yoktunuz geldik diye. Sonra şikayet oluşturdum tekrar bulamadık uğrama notu bırakıldı yazmışlar. Ya kaçıncı yüzyıldayız apartman kamerası diye bir şey var uğramadığınız apaçık ortada. Ortada u...

Aras Kargo Teslimatı Sorunu

profile
1 hafta önce
10

27 kiloluk kargoyu ben yukarıya çıkartmam dedi getiren kişi, bizde 30 kiloya kadar getirmek zorundasınız dedim, ben aşağı bırakıyorum apartmana dediler, aparmana bırakmayın biri alır diyoruz, kim alacak falan yapıyorlar getirmedi, siz aşağı inmelisiniz dediler, indik çekip gitmişler, aradık telefonu...

Aras Kargo Teslim Edilme Süreci

profile
1 hafta önce
150

Aras Kargo şaka gibi bir hizmet anlayışı 13.03 itibariyle kargocu 1 kez arıyor arıyorum bir yandan da otomata basıyorum rastgele başka zile basıyor başka biri otomata basınca kargoyu apartman girişine bırakıyor. Kargocuyu aradığımda teslim ettim diyor? Kime? Teslimat kodunu aldın mı teslimat yapacağ...

5
Çözüldü

Aras Kargo Görevlisi Kargomu Çıkarmıyor

profile
1 hafta önce
201

"Marka ilgilendiği ölçüde teşekkürlerimi sunarım"

Kargoyu getiren kargo görevlisi kargoları yukarı çıkarmak istemiyor. Bir dolu laf sayıyor. Bahaneler üretiyor. Diğer kargo firma görevlilerinden böyle...

Aras Kargo Görevlisi Kargomu Çıkarmıyor

Aras Kargo'nun Kurye Sorunu

profile
1 hafta önce
156

Aras Kargo'nun kuryesi ısrarla kargoyu yukarı çıkarmıyor zile falan asla basmıyor ve kapıda görevliye teslim ediyor. Görevlinin işi apartman sakinlerinin kargosunu dağıtmak değil. Bu görev kuryeye ait. Daha önce de gerekli yerlere bildirmeme rağmen bu durum adet haline geldi maalesef. İlgilenmenizi ...

1

Aras Kargo Gelmediği Halde Geldik Diye Yalan Söylüyor

profile
1 hafta önce
67

N11 mağazasından gıda maddesi aldım cuma günü öğlen Aras İzmir Karşıyaka Mavişehir şubesine gelmiş o gün adres yetersiz diye yazmışlar cumartesi yine getirmediler bu seferde şahıs adreste tanınmıyor diye yazmışlar bence Aras müfettişleri gelsin apartmanda kamera kayıt var hep beraber bakalım kayıtla...

Aras Kargo Gelmediği Halde Geldik Diye Yalan Söylüyor
Aras Kargo Gelmediği Halde Geldik Diye Yalan Söylüyor
1

Aras Kargo, Kargonun Teslim Edilmemesi!

profile
1 hafta önce
32

11.09.2023 tarihinde Trendyol'dan satın aldığım ürün, 13.09.2023 tarihinden beri Aras Kargo dağıtım şubesinde görünmekte ancak dağıtıma çıkmamıştır. Şubeyi aradığımda oradaki bir kişinin beni 15.09.2023 tarihinde aradığını fakat ulaşamadığını iletti. Bana adrese neden götürmediniz diye sorduğumda ap...

5
Çözüldü

Aras Kargo'nun Sipariş Sorunsuzluğu

profile
2 hafta önce
173

Kargonuz teslim edildi diye mesaj geliyor. Kargoyu teslim etmediler. Ortada kargo yok, arıyorum iletişim kurabileceğim kimse yok. Zaten sürekli apartm...

Aras Kargo Sorumsuzluk Başıboşluluk Kötü Bir Şube Salihli Şubesi

profile
2 hafta önce
395

1 ay ara ile Amazon dan ürün aldım daha doğrusu almaya çalıştım fakat Aras Kargo Manisa / Salihli şubesi güya 3 sefer gelip apartman giriş kapısının kilitli olduğundan dolayı iade yazmış ...!... Kapının kilidi hiç olmadı kapı beynelmilel...!. 2. Sefer de de kimse yok demişler ...!... Evden 24...

Aras Kargo Kuryesi Siparişlerimizi Teslim Etmeden Adresten Ayrılıyor

profile
2 hafta önce
166

Bolu/Mengen'de yaşıyorum. Aras Kargo Köroğlu Şubesi'ne teslim edilen kargom 14.09.2023 günü dağıtıma çıkarıldı. Dağıtıma çıkarıldığı belirtilen mesajda gönderilen linkte, teslimat seçeneklerinden "Adresimdeyim" seçeneğini işaretlememe rağmen kargom adresime teslim edilmedi. Kargo aracı apartmanın ön...

Aras Kargo Kuryesi Siparişlerimizi Teslim Etmeden Adresten Ayrılıyor
5
Çözüldü

Aras Kargo Kata Mobilya Taşımama

profile
2 hafta önce
152

"Teşekkürler Derya hanım."

Rani mobilyadan makyaj masası aldım. Bursa dan Ankara'ya 8 günde ancak teslim edildi. Aras Kargo ise 2 parça ağır koliyi apartman kapısına bırakma şar...

3

Aras Kargo-İnebolu, Kargomu Başka Apartman İçine Bıraktı, Kayboldu

profile
3 hafta önce
126

Kargom zamanında İnebolu şubeye gelmedi. 6/9’da bana getirmeleri gereken kargoyu, 'adres dağıtım alanı dışındadır' şeklinde girerek getirmediler. 7/9/23'de şubeyi aradım, bana 'ürün tek gelmiş, 2. De gelince teslim edebiliriz' denildi. Sonra satıcı firma Aras/İnebolu’yu aradı ve bana ürünlerin 7/9/2...

1
profile
1 hafta önce
182
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör