Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evde Olmamıza Rağmen Adreste Yok İşareti Ve Teslimat Gecikmesi

profile
11 Mart 18:36
104
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Arayıp hatalarından kaynaklı özür dilediler. İlgilerinden dolayı teşekkürler.”

Aras Kargo 6396754059165 takip numaralı gönderim için 17.05’te “Evdeyseniz 2 saat içinde kargonuz sizde” şeklinde SMS gönderdi. Evde olmamıza rağmen yaklaşık 35 dakika sonra “Adreste bulamadık” içerikli ikinci bir SMS geldi. Ne cep telefonumdan arandı ne de kapı çalındı, buna rağmen sistemde keyfi bir şekilde adreste bulunamadığı şeklinde işaretleme yapılmış.

Binamızda tüm kargoları gerektiğinde apartman görevlisi de teslim alabiliyor, yani teslimat için bir engel yoktu. Evde olduğumuz halde kargonun teslim edilmemesi ve hiçbir şekilde iletişim kurulmadan “adreste yok” denmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Kargomun en kısa sürede adresime, kapıya teslim edilmesini ve ilgili dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu şekilde keyfi teslim edilmeme kayıtlarının tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

11 Mart 18:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
12 Mart 09:56
Hasan
Hasan
12 Mart 09:59

Arayıp hatalarından kaynaklı özür dilediler. İlgilerinden dolayı teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Hasanpaşa Şubesinde Teslimat Sorunları Tekrarlıyor

profile
26 Şubat 21:05
314

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri