Adreste Bulamadık İddiası Ve Teslim Edilmemiş Kargo


Aras Kargo 6396754059165 takip numaralı gönderim için 17.05’te “Evdeyseniz 2 saat içinde kargonuz sizde” şeklinde SMS gönderdi. Evde olmamıza rağmen yaklaşık 35 dakika sonra “Adreste bulamadık” içerikli ikinci bir SMS geldi. Ne cep telefonumdan arandı ne de kapı çalındı, buna rağmen sistemde keyfi bir şekilde adreste bulunamadığı şeklinde işaretleme yapılmış.
Binamızda tüm kargoları gerektiğinde apartman görevlisi de teslim alabiliyor, yani teslimat için bir engel yoktu. Evde olduğumuz halde kargonun teslim edilmemesi ve hiçbir şekilde iletişim kurulmadan “adreste yok” denmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Kargomun en kısa sürede adresime, kapıya teslim edilmesini ve ilgili dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu şekilde keyfi teslim edilmeme kayıtlarının tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.


Aras Kargo Hasanpaşa Şubesi üzerinden beklediğim kapıda ödemeli bir kargo, ev adresime hiç getirilmediği halde “adreste bulamadık, 3 gün içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderdiler. Oysa gün boyu evdeydim ve hiçbir şekilde zil çalınmadı, telefonla da aranmadım. Bu yaşadığım ilk sorun değ...

5665*******42 numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün, kargonun teslim edileceğine dair SMS aldım ve gönderi takibi ...












Yorumlar