to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Apartman Önüne Bırakmayı Reddetmesi Ve Müşteriyi Taşıma İsteği
İnternetten Yüksel Ticaret'ten elektrikli bisiklet aldım. Ürün kargolandı. Aras Kargo, ürünü binanın önünde caddeden araçtan indirip birlikte bina önüne kadar taşıyalım dedi. Ben hem yaşlıyım hem hastayım. Yardım edemem dedim. Alıyor musun, almıyor musun? Yoksa geri götüreceğim, araçtan. Yoksa geri götüreceğim dedi, birlikte alıp bina önüne taşıyalım dedi. Bu ne demek? Deyince ben de kargo geri gitmesin diye komşumdan yardım istedim, kargoyu aldım. Daire önü değil, apartman önüne bırakmayı reddeden bu elemandan ve firmadan şikayetçiyim.
Sayın Yusuf K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35532160 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler ederim
