to read complaints and reviews, or file yours.Kargomun Onaysız Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aras Kargo’ya ait 6404743831674 takip numaralı gönderim, bilgim ve onayım olmadan apartman görevlisine teslim edilmiş görünüyor. Ne bana herhangi bir bilgi verildi ne de teslimat sırasında aranarak onayım alındı; bu nedenle kargomu fiilen teslim almamış bulunuyorum.
Kargomun, adım yazılı şekilde ve bizzat bana ya da açıkça benim onay verdiğim bir kişiye teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat kaydının da buna uygun şekilde düzeltilmesini ve bu tür bir bilgilendirme ve onay olmadan teslimat yapılması durumunun tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Zafer B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35549591 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
