to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Gaziantep Şahinbey bölgesindeki teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi bir saygı sorunu yaşıyorum. Son olarak 3–4 hafta önce 442765257 takip numaralı kar küresi siparişimde de benzer bir durum tekrarlandı. Teslimat öncesinde kurye beni arayarak “Yasemin hanım kargonuz geldi, kodu alayım” dedi. O sırada evde olmadığımı, kargonun anneme teslim edilmesini rica ettiğimde herhangi bir itirazda bulunmadı.
Ancak telefonu kapatır kapatmaz kargoyu apartman merdivenine fırlatmış, zili bile çalmamış. Annemin kargonun geldiğinden haberi dahi olmamış, kapıda paket görünce fark etmiş. Paketin içindeki üründe zarar olmamasının tek sebebi, satıcının çok iyi paketleme yapmış olmasıydı; daha hafif bir paketleme olsaydı kesinlikle kırılacaktı. Üstelik bu durum bir defaya mahsus değil, son 2–3 teslimatta benzer saygısız davranışlarla karşılaşıyorum.
Ben bir müşteri olarak kargomun en azından kapıya getirilip zilin çalınmasını ve insani bir şekilde teslim edilmesini bekliyorum. Aras Kargo’nun ilgili şube ve kuryesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu saygısız teslimat şeklinin düzeltilmesini, teslimatların kurallara ve temel nezaket kurallarına uygun şekilde yapılmasını talep ediyorum.
04.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde, takip numarası 6331160055442 olan ve eşimin adına olan kargo, tüm gün evde olmama rağmen adresime teslim edilmedi. Herhangi bir zili çalma, arama ya da kapıya gelme durumu olmadan “teslim edilemedi” durumuna düşürüldü. Kuryeyi telefon...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir be...
Gaziantep’te Aras Kargo kuryesiyle bugün yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Kurye beni aradığında evde olmadığımı, kargonun alt komşuma teslim edilmesini rica ettim. Buna karşılık olarak “Alttaki evde olsa sizi aramazdım zaten” şeklinde son derece kaba ve agresif bir cevap verdi. Sanki kargo ...
Bugün saat 11.30 civarında Aras Kargo görevlisinden bir telefon aldım. Telefonu açtığımda herhangi bir selamlama ya da kendini tanıtma olmadan doğrudan “alo Aras Kargo, teslimat kodunu söylesene” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Teslimat kodunu verdim, ardından “tamam 5 dakik...
Aras Kargo ile yaşadığım deneyim, hayatımda gördüğüm en saygısız ve ciddiyetsiz kargo hizmetlerinden biri oldu. 6337791840230 takip numaralı gönderim için önce “1 gün sonra teslim edeceğiz” denildi, daha sonra teslimat zamanı “akşam” olarak değiştirildi. Ardından “1 saat içinde kapınızdayız” bilgisi...
Yorumlar