Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Balıkesir Akçay Şubesi Teslimat Hatası Ve Saygısız Yaklaşımı

profile
Hamiyet
11 Mart 15:17
108

Aras Kargo Balıkesir Akçay şubesiyle yaşadığım teslimat sürecinden son derece memnuniyetsiz kaldım. 11.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken büyük bir ürünüm vardı ve özellikle apartman girişine bırakmalarını istedim. Adresim ve teslimat bilgilerim tam ve doğru olmasına rağmen kargomu evime getirmeyip İda Market isimli teslimat noktasına bırakmışlar.

Bu süreçte hem şube çalışanlarının üslubunu hem de genel yaklaşımını oldukça saygısız ve kırıcı buldum. Ardından genel merkezi arayıp durumu detaylı şekilde anlattım, çözeceklerini söylemelerine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, sorun olduğu gibi kaldı. Müşteriyle nasıl konuşulacağını ve verilen teslimat talimatlarına nasıl uyulacağını öğrenmeleri gerektiğini düşünüyorum.

Hem Balıkesir Akçay şubesinin hem de genel merkezin bu konuyu ciddiyetle ele almasını, sorumluların uyarılmasını ve benzer bir durumda müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum. Aras Kargo’nun işini düzgün yapmasını ve teslimat süreçlerini, müşteriyle iletişim tarzını gözden geçirmesini talep ediyorum.

11 Mart 15:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğçe
18 Kasım 2024 13:16
489
4
Seçil sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Aralık 2024 12:08
333
"İlginize ve geri dönmenize çok teşekkür ederim"
1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Haziran 2025 18:25
228
aras-kargo-akcay-subesinde-teslimat-sorunu-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri