to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun adresten kargo alımı hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 gün önce, Pınar Mahallesi Çamlıbel Caddesi No:137 İstinye/Sarıyer/İstanbul adresinden kargo alınması için firmanın internet sitesi üzerinden başvuru yaptım ve 189520 numaralı tek kullanımlık şifre ile işlemi tama...
"Şubenin kendisi inanılmaz sorunlu ve sorumsuz fakat konuştuğum temsilci çok ilgili ve kibar. Çözmek için elinden geleni de yaptı. O yüzden puanımı değiştirdim, teşekkür ederim 🙏"
Aras Kargo’nun Sultanbeyli/Asya şubesi üzerinden defalarca iade kargo için evden alım talebi oluşturmama rağmen, her seferinde “müşteriye ulaşılamadı”...
Aras Kargo 11039959 numaralı gönderimle ilgili evden teslimat çağrısı oluşturdum. Kargom güvenlik tarafından teslim alınmasına rağmen, uygulamada hâlâ “alınmadı” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kargonun alınmadığı söyleniyor. Ancak apartman kameralarından dün kargonun alındığı n...
15.10.2025 tarihinde İstanbul Yarımburgaz şubesi üzerinden adresten alım talebi oluşturdum. Ancak alım gerçekleşmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, adreste bulunmadığım şeklinde bir bilgi verildi. Oysa dün ve bugün tüm gün boyunca adresteydim ve herhangi bir şekilde gelen olmadı. Benzer bir sor...
Aras Kargo’nun Mardin Kızıltepe şubesinden daha önce evden kurye çağırma hizmeti alabiliyordum, ancak artık bu hizmeti vermediklerini belirtiyorlar. Bugün tekrar talepte bulundum, adres bilgimi iletmeme rağmen hizmet verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de uzun süredir bu hizmetin sunulmadı...
"Uzlaşmacı bir iletişimle müşterisini, sorunu ve kendi hatalarını anlamaya odaklandılar. Teşekkür ederim."
15 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden adresten alım talebinde bulundum. 11035790 numaralı talebimin onaylandığını çağrı merkezind...
"Bircan bey ulaştı ve problemi çözdü ama keşke buraya yazmadan normal bir vatandaş olarak taleplerimiz direkt yerine getirilebilse. Benim zamanım olmayıp Şikayetvar'a yazamıyor da olabilirdim o zaman şikayetim çözüme kavuşmayacaktı..."
Bugün sabah saat 11:00 civarında Aras Kargo Gonca Şubesi'ni arayarak Beşiktaş Dikilitaş adresimden çanta gönderimi için kurye talebinde bulundum. Tele...
Aras Kargo Pursaklar şubesinden Dolap uygulaması üzerinden adresimden kargo alınması için iki kez talepte bulundum. Şubeyi aradığımda WhatsApp üzerinden yazacaklarını ve acil olduğumu ileteceklerini söylediler, ancak üç gündür kargom hala alınmadı. Çocuğumdan dolayı şubeye gidemiyorum ve bu yüzden a...
"Müşteri hizmetleri ilgilendi ve sorun çözüldü"
11.10.2025 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetlerinden kargo iadesi için adresten alım talebinde bulundum. Bugün yani 14.10.2025 günü saat 15:30’da bi...
Kia Ersu Yurt Otomotiv olarak Aras Kargo Türksan Şubesi ile yaklaşık 2 yıldır kargo gönderimlerimizde sürekli aynı problemi yaşıyoruz. Daha önce S***** Bey isimli bir çalışan müdahale ederek yardımcı oluyordu, ancak kendisi izne çıktıktan sonra tekrar aynı sorunlar başladı. 10 Ekim’den bu yana defal...
09.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Aras Kargo Kayseri Melikgazi Organize Sanayi Bölgesi’indeki adresimden kargo alımı için talepte bulundum. Ancak akşam saat 18:00’e kadar kurye gelmedi ve gönderimim zamanında alınmadı. Bu süreçte Gelişim Şubesi ile telefonda görüştüm fakat herhangi bir kayıt...
"İlgili kisi ulaştı sorun çözüldü"
Adıyaman Merkez’de Aras Kargo ile her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Araç parçası göndermek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda telefona ya...
3 gündür Adana Seyhan Mücahitler şubesinden Aras Kargo’nun kurye çağır hizmetini hem internet sitesi, hem mobil uygulama hem de telefonla defalarca de...
02.10.2025 tarihinde Aras Kargo Eskişehir Essan şubesinden adresten kargo alımı için talep oluşturdum. Her gün şubeyi arayarak kuryenin ne zaman geleceğini sordum ve her defasında “bugün gelecek” cevabını aldım. 6 gün boyunca evde kuryeyi bekledim. 08.10.2025 tarihinde saat 09.50’de tekrar aradığımd...
01/07/2025 tarihinde Muğla Milas Aras Kargo şubesine ulaşan kargom, adresime hiç getirilmeden 07/01/2025 tarihinde geri iade edilmiştir. Kargo sürecinde adresim: Muğla Milas Selimiye Mahallesi M****** G** Sokak No: 11 Kat: 2 Ziraat Bankası Üstü’dür. Kargo takip numaram: 5689****16005, alıcı adı Mehm...
Aras Kargo üzerinden İzmir'de 1 hafta önce oluşturduğum 10864923 numaralı kargo alım talebimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Bu süreçte defalarca, 10'...
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu defalarca tekrar etmek zorunda kaldım. 5677354901242 takip numaralı gönderim, bugün evde olmama rağmen bana teslim edilmedi ve “adresinizde bulunamadınız” şeklinde yanlış bir bilgi iletildi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir şekilde kapıma gelinm...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Aras Kargo'yu adresten kargo alımı için aradım, sesli yanıt merkezine iade koduyla iki kere kayıt yaptırdım. Bir dönüş olmayınca müşteri hizmetlerine ...
Yalova Merkez Aras Kargo şubesinden pazartesi günü gönderi teslimatı yapıldı. Aynı anda elimdeki arızalı ürünü iade etmek için 2510054551330 numaralı iade koduyla teslim almalarını istedim. Ancak araçta yer olmadığını, ertesi gün gelip alacaklarını söylediler. Aradan günler geçmesine rağmen kimse ge...
"Çok çetrefilli geçti ama sonunda sonuca ulaştı. :)"
25 Eylül’de Erzurum Palandöken şubesinden kargomun adresimden alınması için randevu oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde talep oluşturulduğu söylendi, fakat yine de hiçbir dönüş yapılmadı ve ka...
"Aras Kargo Merkezinden B** bey ve Kuşadası Şube'den S** bey iletişime geçtiler. Gerçekten profesyonel ve ilgililerdi. İşlerini böylesine titizlikle yapan çalışanlarınız için teşekkür ederim."
Aras Kargo Kuşadası Davutlar Şubesi’nden evden teslim alım hizmeti talep ettim. 29.09.2025 tarihinde, gün içinde paketimi alacaklarını söylediler anca...
Aras Kargo’nun İstanbul Kağıthane Sultan Selim şubesinden Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için evden alım talebi oluşturmak istiyorum. Kargo takip numaram: 7260026526336583. Ancak yaklaşık bir haftadır hem Trendyol iade kodunu yenilememe rağmen hem de müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...
Aras Kargo ile Trendyol'dan sipariş verdim. Siparişimin adresini, okulda olduğum için farklı bir yer olarak belirttim. Kargo firması beni aradı ancak o sırada müsait değildim. Müşteri temsilcisini aradım, kargomu merkezdeki şubelerine bırakmışlar ve bu şube haritalarda görünmüyor. Yardımcı olmaların...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
