to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Palandöken Şubesinde Telefonlara Ulaşılamıyor, Alım Talebi İmkansız
Aras Kargo Palandöken şubesiyle ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Yaklaşık 1 saattir şubeyi arıyorum, telefonlar ya sessize alınıyor ya da açılmadan kapatılıyor. Şubeden bir gönderi için alım talebinde bulunmak istiyorum ancak telefonlara kesinlikle ulaşamıyorum.
Telefonlara bakılmadığı için alım talebimi iletemiyor ve işlem yaptıramıyorum. Aramalarıma rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Palandöken şubesinin telefonlara düzenli olarak cevap vermesini, alım talebimin bir an önce oluşturulmasını ve bu iletişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Ali A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36888427 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
