Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 143.261

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

12.637 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kafasına Göre Kişilere Teslim Ediyor

Trendyol dan sipariş verdiğim ürünü sipariş numarası 1681*******79 olan kargomu evimden çok başka bir adrese g. İsimli şahısa teslim ettiler. İade edemiyorum ürün elimde yok param gitti kargoya ulaşılamıyor cuma günü teslim ediliyor ne bir mesaj var ne bir arama. Öylesine bir evin zilini çalıp kargo...

profile
  • 164görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Erzurum Şükrüpaşa Şubesi Geri Gönderilen Kargom

Adrese teslim kargomu dağıtıma çıkarıldığı halde adresime getirmeyerek ve beni bilgilendirmeyerek şubede bekletip geri gönderdiler. 24 şubatta Erzurum Şükrüpaşa Aras Şubesine ulaşan kargom 25 ve 26 şubatta 2 kere dağıtıma çıktığı konusunda mesaj aldım ve kurye için kod aldım ancak kargoyu teslim etm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Verilen Kargo Teslim Edilmedi Kayıp

Aras Kargo kuryesine bir teslimat için koli verdim. Verilen gönderim adresine teslim edilmedi. Şubeyi arıyorum öyle bir gönderim olmadığını söylüyorlar. Merkezden de aynı şekilde ne kolime ulaşabiliyorum ne de bir bilgi alabiliyorum kurye kargoyu aldı. Teslimat adresini de aldı. Gönderim sağlanacak ...

profile
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 8 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çözüldü”

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 118görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Ve Hepsiburada.com Sorumsuzluğu

Hepsi burada.com üzerinden almış olduğum ürünüm 1 Mart 2021 tarihinde saat 13.11 de sipariş yazdığım adrese değil de iznim olmadan bilgim olmadan imzam olmadan "Sayin müşterimiz kargonuzu Akçakale yeni belediye binası karşısında Vatan KİRTASİYE-mehmet çiftçi teslimat noktamıza bıraktık. Lütfen orada...

Aras Kargo Ve Hepsiburada.com Sorumsuzluğu
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo'da Yanlış Kişiye Teslim Edilme Durumu

Bir siparişim yanlış adrese gitmişti iade olur diye bekledik ki tekrar doğru adrese sipariş verelim. Ama siteye girip baktığımızda kargo bizim adımıza herhangi birine teslim edilmiş her zamanki gibi kargonun kaybolmasından korkuyorum çünkü ücretini ödemiştim. Gerçekten çok kötü çalışma stili bunca i...

profile
  • 12görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Adrese Teslimat Yapmadığı Gibi Yalan Söylüyor

Aras Kargo adrese teslimat yapmadığı gibi yalan bilgi veriyor. N11 aracılığıyla doğal olarak adrese teslim gönderilen bir ürünü "adrese teslim kayıtlı olmadığı" gerekçesi ile adresime teslim etmeyeceklerini ve ofislerine gidip almam gerektiğini yakınımdaki şube değil gönderici şube bildirdi. Göndere...

Aras Kargo Adrese Teslimat Yapmadığı Gibi Yalan Söylüyor
Aras Kargo Adrese Teslimat Yapmadığı Gibi Yalan Söylüyor
profile
  • 41görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Ürünü Teslim Etmiyor

Tüm gün evde olmama rağmen gönderim yanlış adres diyerek teslim edilmemiş. Bugün tam 2 farklı kargo geldi adrese ve adreste hiçbir sorun yok. Gelmediler, zile basmadılar. Derhal gönderimin teslim edilmesini istiyorum. Aras Kargo pişmanlıktır, böyle saçmalık olabilir mi.

profile
  • 200görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Adrese Teslim Edilmiyor

Diyarbakır Aras Kargo Karacadağ şubesi adrese teslim etmiyor bize diyor ya çıkın sitenin dışına ya da güvenliğe bırakacağız ya da oradan alırsınız. Kayıtlarını da aldım ses kayıtları mevcut böyle bir saçmalık olabilir mi artık internet üzerinden kargo seçeneklerinden Aras Kargo görünce uzaklaşıyorum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 356görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Adrese Gelmeden Teslim Edilemedi Bilgisi

Aras Kargo Kayaşehir şubesi kargoyu adrese getirmeden alıcı adreste yoktu diyor. 1682*******65 takip numaralı kargomu hiç bana ulaştırmadan teslim edilemedi bilgisi giriyor, böyle ucuz numaralara gerek yok adresteyiz kargomuzu takip ediyoruz bekliyoruz siz de işinizi düzgün yapın lütfen.

profile
  • 346görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo Adrese Teslimat Yapılmaması

Aras Kargo hiçbir gerekçe belirtmeden kargom evime teslim etmeyecekleri söyledi. Neden diye sorduğumda bilmiyorum cevabını aldım. Trendyol'dan aldığım ürünün takip kısmına ise teslim edilememe nedeni olarak alıcı adreste tanınmıyor olarak girilmiş. Adrese gelmedikleri halde böyle bir sonuç belirmeli...

Aras Kargo Adrese Teslimat Yapılmaması
profile
  • 370görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo İade Edilen Ürün Kayboldu, Kimse Üstlenmiyor

Herkese kolay gelsin, 6226******580 barkod numaralı adresten iade ettiğim kargom’a ulaşamıyorum, gelen kurye arkadaşla barkodu teyitleştikten sonra, adresten teslim ettim (18şubat) gün itibari ile İstanbul Paşabahçe şubesi çıkış gerçekleşmediğini söyledi. Sizden ricamız kargomun işleme alınmasını i...

profile
  • 30görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo Aramayıp Ürünümü Geri Gönderdi

Aras Kargo kargom gelince aramayıp üç gün içinde ürünümü geri gönderdi kargo numarası atıp kargocuyla paylaşın gibi bir mesaj dışında mesajda atmadı saçmalık ürünüm geri gitti ve şimdi yeniden beklemek zorundayım adres yazdığım halde ürün şubeye gelmiş adrese bile teslim yapamadılar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 100görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo İzmit Alemdar Şubesi Kargoyu Teslim Etmiyor

Teslimat şubesinde gözüken kargom son harekette alıcı müşterimizin adreste tanınmaması nedeniyle teslim edilmemiştir bilgisi girilmiş. Müşteri hizmetleri aradığımız da aynı bilgiyi verdiler. (yüzlerce Trendyol Hepsiburada aynı adrese gelmiştir ). Bunun üzerine kendim almaya gittim teslimat şubesine ...

Aras Kargo İzmit Alemdar Şubesi Kargoyu Teslim Etmiyor
profile
  • 356görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo Malazgirt Şubesi Tarafından Adrese Ürün Teslim Edilmiyor.

Hepsiburada'dan almış olduğum ürün Aras Kargo Muş Malazgirt Şubesi tarafından ev adresime bırakılmıyor. Bizleri arayıp evimize uzak bir mesafeden almamız istendi. Evimizin kapısının önüne veya yakınına çağırılsak razıyım, nakliyat arabasını ilçenin bir yerine park edip müşterileri ayaklarına çağırıy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 360görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo Adrese Teslim Yapmıyor

Aras Kargo Ankara Mamak Şehitlik şubesi kuryeleri adrese teslim yapmıyor. Telefon edilip telefona bakılamadığı zaman şubeden teslim alın diye mesaj gönderiyorlar. Bugün telefon ettiklerinde telefonu duymadım ve 5 dakika sonra kendilerine dönüş yaptığımda ilk aramamda meşgule atıp daha sonraki aramal...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Aras Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99