to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şikayetçiyim, Bana Yapıldı Herkese Yapılır
Benim kargom adresimden teslim edilecektir diye mesaj geliyor şoför beni arıyor adresiniz nerede diye soruyor cevap verme şeklim bende yabancıyım tam bilmiyorum diye cevap veriyorum bana verdiği karşılık git şubeden al diye söyleyip telefonu yüzüme kapatıyor
Sayın Doğan P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34510421 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aynı uygulama demek ki her yerde var aynı taktik Çanakkale Merkezde de uygulanıyor adreste bulunan yakınlarımıza teslimat koduna kadar bırakıyoruz, kurye muhtemelen yattığı yerden teslim edilecek kargo müşterilerini arıyor, aramaya cevap vermeyenlerin adresinde kimse yokmuş gibi işlem yapıyorlar kargoları şubeye bırakınca mesai erken bitiyor. İyi taktik vallahi bunların da mercek altına alınması için ilgili kurumlara dilekçe yazmak lazım, bedava değil bu işler müşteriyle dalga geçmek değil midir bu? İdarecileri böyle mi denetliyor? Uzun zamandır bu başıboşluktan mağduruz resmi kurumların bunlara bir düzen getirip arkasında durmamasından da kaynaklı olabilir bilemiyoruz.