
Gündemdeki Şikayetler
Rent Go Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve İletişim Sorunları
17.10.2025 tarihinde Kayseri Havalimanı’ndaki Rent Go ofisinizden Renault Clio marka aracı kiraladım (Kira Anlaşma No: 20605440). Kiralama sürecinin başından sonuna kadar birçok problem yaşadım. Öncelikle, aracı teslim almak için ofisinizin önünde uzun süre bekletildim ve ücret ödemesini yaptıktan ...
Kullanmadığım Araç İçin 25 Gündür İade Bekliyorum!
24 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Eurocar firmasından İstanbul'dan Diyarbakır'a araç kiralama rezervasyonu yaptım. 4 günlük kiralama için banka...
7/24 Araç Kiralama Kaskolu Araçta Lastik Patlaması Sonrası Haksız Kesinti Ve Yetersiz Destek

Yolcu360 uygulaması üzerinden7/24 Rent A Car firmasından kaskolu araca haksız 17.200 TL kesinti — sözleşme dışı işlem ve mağduriyet! 20.09.2025 tarihinde 360 Yolcu uygulaması üzerinden 7/24 Rent A Car firmasından araç kiraladık. Kiralama sırasında 7.500 TL depozito, 36.900 TL kiralama ücreti ve 13.0...
Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Kapandı, Mağdur Edildim!

Tiktak araç kiralama uygulamasında günlük kiralama hizmeti kullanıyordum. Hiçbir olumsuz durum olmamasına rağmen hesabım aniden kapatıldı. Hesabımda herhangi bir sorun veya kural ihlali bulunmuyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden de birçok kez talep oluşturdum. Ancak he...
Araç Kiralama İptalinde Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

30.09.2025 tarihinde Garenta adlı kurumsal firmanın uygulaması üzerinden kredi kartımdan 37.603,14 TL ödeme yaparak 1 aylık (30 gün) araç kiraladım. Sözleşmede aracı ertesi gün saat 10.00'a kadar teslim almam gerektiği belirtiliyordu. Çalışma saatimde bulunduğum ilin şubesi beni arayarak aracı ne za...
Tiktak Otopark Ücreti İadesi Reddedildi Mağduriyetimiz Giderilmiyor
Volkswagen Arena Uniq Otopark’ta konser çıkışı Tiktak ile araç kiraladık. Otoparkın ücretli olduğunu bilmediğimiz ve çıkışta çok yoğunluk olduğu için uzun süre otoparkta mahsur kaldık. Ödeme yapana kadar ciddi bir zaman kaybı yaşadık ve 300 TL otopark ücreti ödedik. Fişi de kiralama sonunda sisteme ...
Garenta Yanlış Teslimat Saati Nedeniyle Fazladan Ücret Alındı, İade Yapılmıyor!

13 Ekim Pazartesi günü Obilet üzerinden Garenta firmasından Dacia Duster marka araç kiraladım. Rezervasyon kodum: 5J9Z4C. Aracı Ordu Giresun Havalimanı’ndan teslim alacaktım. Teslim saatim 14:00 olarak belirlenmişti, ancak personel tarafından saat 10:30’a çekilmiş ve bu yanlışlık nedeniyle benden 51...
Kısa Süreli Gecikme Sonrası Üyelik Haksızca Pasife Alındı

Tiktak üzerinden yaklaşık 2 ay önce İstanbul’da Renault Clio model aracı kiraladım. Acil bir durum nedeniyle köye gidip geldim ve toplamda yaklaşık 16 bin tl ödeme yaptım. Sadece 2 bin tl’lik borcumu 2 gün gecikmeli ödedim ve kalan tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirdim. Gecikmeli ödemenin ardınd...
Ajet Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Tatil Programının Bozulması Ve Ek Masraflar
14.10.2025 tarihinde Ajet’in VF4137 sefer sayılı Diyarbakır–Ankara (DIY–ESB) uçuşum, planlanan saatte gerçekleşmediği için Ankara–Dalaman (ESB–DLM) aktarmalı uçağımı kaçırdım. Bu gecikme nedeniyle önceden ayarladığım konaklama, araç kiralama ve tatil programımda ciddi aksaklıklar yaşadım. Ajet taraf...
Rezervasyonumda Seçtiğim Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı

17.10.2025 tarihinde Ankara YHT Garı’ndaki Ziraat Filo şubesinden Opel Corsa marka araç kiralamak için başvurdum. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, bana farklı bir araç grubu olan Fiat Egea teslim edilmek istendi. Şubede, başta seçtiğim aracın verilemeyeceği araç başına gidene kadar bana belirti...
Sebepsiz Araç Kiralama Rezervasyonu İptali Ve Mağduriyet

17 Aralık 2024 tarihinde İstanbul Havalimanı şubesinden Enterprise üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyonum hiçbir geçerli sebep olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şehirler arası araç kullandığım için kara listeye alındığım ve bu nedenle rezervasyonumun...
Uçuş İptali Ve Rötar Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraflar
14 Ekim’de Ankara Esenboğa’dan Dalaman Havalimanı’na saat 23:45’te gerçekleşmesi gereken A Jet uçuşum (Bilet No: 2042438263790, PNR: 37qqjl) iptal edildi ve yaklaşık 10 saatlik bir gecikmeyle 15 Ekim saat 11:00’e ertelendi. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağduriyet yaşadım. Uçuşun ...
Araç Kiralama İadesinde Eksik Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri Tutarsızlığı

3 Ekim 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Everyday firmasına ait bir aracı Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 3 günlüğüne kiraladım. Ancak istediğim araç teslim edilmediği için sadece 1 gün kullandım ve kalan 2 günün ücretinin iadesini talep ettim. İade sürecim başlatıldı. Aracı 4 Ekim 2025’te teslim ...
Kaza Sonrası Fahiş Borç Ve Kötü Muameleyle Mağdur Edildim

Rentlee üzerinden araç kiraladım (Neta U marka model). Yaklaşık 1,5 ay önce bir kaza yaptım ve aracın üç parçası değişti. Bu kaza sonrasında benden 400.000 TL gibi çok yüksek bir tutar talep edildi ve icra başlatıldı. Ayrıca hesabıma 23.000 TL bloke konuldu ve kartımdan bu tutarın çekilmesi için sür...
Araç Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi, Büyük Mağduriyet Yaşadım

18 Eylül 2025 tarihinde eDreams üzerinden Ankara Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladım. Çok önemli bir randevum olduğu için aracı zamanında teslim almak istiyordum. Ancak havalimanındaki gişede görevli, uluslararası geçerli ehliyetim olmasına rağmen ehliyetimi kabul etmedi ve bana araç t...
Depozito İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Rent Go’dan 10 Ekim 2025 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden günlük olarak Megane marka araç kiraladım. Kiralama sırasında 3.500 TL depozito ödemesi yaptım. Araç tesliminden sonra bir hafta geçmesine rağmen depozito iadem henüz yapılmadı. Depozito iadesi için Rent Go müşteri hizmetlerini d...
Fazla Ödeme Yapıp Alt Segment Araç Verildi, Mağdur Edildim

28 Ekim 2025 tarihinde saat 20:55’te vipcars.com üzerinden yaklaşık 260 Euro fazla ödeyerek Alamo’nun Frankfurt Havalimanı şubesinden xc60 sınıfı araç kiraladım. Ancak şubeye vardığımda ellerinde kiraladığım araç olmadığını söylediler ve bana Passat modelini önerdiler. Passat modeli, kiraladığım sit...
Araç Kiralama Mağduriyeti: Ücret İadesi Yapılmadı

19 Eylül 2025 tarihinde internet üzerinden a**araç kiralama yetkilisi olduğunu söyleyen (05015613**) numaralı k** Bey ile Renault Clio kiralamak amacıyla iletişime geçtim. Görüşme sırasında, araç ücretinden sonra sigorta ve kasko poliçesiyle ilgili ek bir ücret olduğu başta belirtilmedi. Öncelikle 7...
Erken Araç Tesliminde Ücret İadesi Belirsizliği Ve Mağduriyet

29 Eylül’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Dokay Araç Kiralama ofisinden kiraladığım Renault Taliant aracı, işim erken bittiği için bir gün önceden teslim ettim. Aracı erken iade etmem durumunda ücret iadesi olup olmayacağını telefonla sordum ve iade yapılacağı söylendi. Ancak aracı teslim et...
Europcar Araç Kiralama Sonrası Kapora İadesi Yapılmadı ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı

21.08.2025 tarihinde Europcar Sarajevo Havaalanı şubesinden Skoda Fabia 1.0 model bir araç kiraladım ve kredi kartımdan 40.249 TL (yaklaşık 1600 bam) kapora çekildi. 25.08.2025 tarihinde aracı kusursuz şekilde teslim etmeme rağmen, kaporam hâlâ bekleyen provizyon olarak kartımda görünmektedir ve iad...
Booking.com Depozito İadesi 35 Gündür Yapılmadı, Mağdur Edildim

5-12 Eylül 2025 tarihleri arasında Booking üzerinden Payless’in Podgorica Havalimanı ofisinden araç kiraladım (Rezervasyon No: 671493738). Aracı 12 Eylül’de sorunsuz şekilde teslim ettim ve teslim sırasında herhangi bir problem yaşanmadı. Teslim fişi tarafıma verildi ve belgede herhangi bir hasar ya...
Kapora Ödemesi Sonrası Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

Yolaracfilo.com adlı araç kiralama web sitesi üzerinden Kıbrıs'ta araç kiralamak amacıyla başvuru yaptım. Denizli'de ikamet ediyorum. İletişim için sitenin yönlendirdiği 0 53*********93, 0 53*********51 ve 0505********95 WhatsApp numaraları üzerinden görüştüm. Bana rezervasyon kodu olarak 124131 ile...









araç kiralama