to read complaints and reviews, or file yours.Pasif Statüdeki Hesabımın Neden Kapatıldığını Ve Tekrar Aktif Hale Getirilmesini Talep Ediyorum
Uzun süredir tiktak kullanıcısıyım ve hesabım senelerdir pasif statüde olduğu için uygulamadan faydalanamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak harita kısmına girdiğimde “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır. Detaylı bilgi almak için lütfen 444 55 05’i arayınız.” uyarısını alıyorum ve araç kiralama işlemi yapamıyorum.
Son kiralamamı 20 Ocak 2025 tarihinde gerçekleştirdim. O dönem üç kiralama işlemi yaptım ve sürüş ihlali, hasar, trafik cezası veya yanlış bir kullanımım olmamasına rağmen bana aşırı düşük puan verildi. Bu düşük puanlar sonucunda hesabımın pasif duruma alındığını düşünüyorum ve o günden beri hesabım tekrar aktif hale getirilmedi.
Hesabımın neden pasif statüye alındığına ilişkin net bir açıklama yapılmasını ve hesabımdaki pasif statünün kaldırılarak üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.
Hesabım pasif statüde olduğu için araç kiralama yapamıyorum, harita kısmında ‘Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır’ uyarısı alıyorum. Son kiralamamı 20 Ocak 2025'te yaptım ve düşük puanlandığım için hesabım pasif hale getirildi. Bu durumla ilgili hiçbir geri dönüş almadım ve markaya ulaşamadım. Tekrardan değerlendirilerek hesabımın pasif statüden çıkarılmasını ve puanlamanın devam etmesini talep ediyorum.
