to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
04.07.2026 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndaki Ziraat Filo ofisinden Renault Megane marka bir araç kiraladım. Aracı sözleşmeye uygun şekilde kullandıktan sonra aynı yerde görevlilere teslim ettim, gerekli formları imzaladım ve görevli her şeyin tamam olduğunu, teslimi sorunsuz kabul ettiklerini belirtti.
Araç kiralama sırasında kredi kartımdan 14.788 TL depozito çekildi ve bu tutarın en geç 2 hafta içinde iade edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün 03.08.2026 olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıtmadılar. Depozito iadesi konusunda ne bir bildirim aldım ne de gecikme ile ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı.
Yurt dışında yaşadığım için telefonla arama imkanım olmadığından info adresine e-posta gönderdim fakat e-postalarıma da hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne iadenin yapılmaması ne de iletişime geçilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Depozito olarak çekilen 14.788 TL tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve iadenin neden belirtilen süre içinde yapılmadığı konusunda da yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
