to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Çekilen Depozito Tutarının Yarımının İadesi Hâlâ Bekleniyor
27 Mayıs 2026 tarihinde Trabzon Havalimanı Avis ofisinden 224486592 numaralı rezervasyonla araç kiralama işlemi yaptım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan depozito olarak iki kez 6.000 TL olmak üzere toplam 12.000 TL çekildi.
Kiralamadan sonra depozito iadesi yapılırken hesabıma sadece 6.000 TL iade edildi, diğer 6.000 TL’nin iadesi ise hâlâ gerçekleşmedi. Banka kart hareketlerimde de depozitonun iki kez çekildiği, ancak sadece bir kez iade yapıldığı açıkça görünüyor.
Fazladan çekilen 6.000 TL depozitonun en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Baran E., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
