İptal Edilen Rezervasyon Ücretinin Geciken İadesi

Enuygun üzerinden 04.01.2026 tarihinde Renault Clio marka araç için yaptığım araç kiralama rezervasyonumu aynı gün iptal ettim. Ancak üzerinden 10 gün...

Enuygun üzerinden 04.01.2026 tarihinde Renault Clio marka araç için yaptığım araç kiralama rezervasyonumu aynı gün iptal ettim. Ancak üzerinden 10 gün...

18 Aralık tarihinde Ankara Oto Eskişehir Yolu Showroom üzerinden iki adet 2025 model Fiat Doblo Cargo Maxi araç için toplam 50.000 TL kapora ödeyerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Kapora ödememe ilişkin dekontum ve yazılı belgelerim mevcuttur. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen araçlar ...

30.12.2025 tarihinde Enterprise İstanbul Vialand Eyüp şubesinden 10 günlük süreyle kiraladığım araçla ilgili olarak, İstanbul Taksim Meydanı’nda araç park halinde dururken kusurum olmaksızın bir motosikletli kurye tarafından aracıma çarpılması sonucu maddi hasar meydana geldi. Olay sonrası polis çağ...

09.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Adana’daki AVM içindeki Budget ofisinden 10 günlük, 4000 km ile sınırlı ve full kaskolu araç kiraladım. Kiralama sırasında hastam olduğunu, uzun yola gideceğimi özellikle belirttim. Aracı teslim alırken de hiçbir sorun yaşanmaması için video ve fotoğraflarla...
01.01.2026 tarihinde aracıma çarpıp kaçılması sonucu, 901543953/0 numaralı kasko poliçemiz kapsamında işlem yapılması için aracımı Yenimahalle’de bulunan SRT Garage servisine teslim ettim ve 16123069 numaralı hasar dosyası açıldı. Bu süreçte tarafıma ikame araç tahsis edildi; ancak herhangi bir gere...

12 Ocak 2026 günü saat 20.15’te telefonuma Aracla.com adına “Sayın Mustafa G., kiralamanız kapsamında hasar teminatı ile ilgili kayıt oluşturulmuştur” içerikli bir SMS ulaştı. Ben Aracla.com üzerinden ya da herhangi bir şubenizden hiçbir zaman araç kiralama işlemi yapmadım; firmanızla daha önce üyel...
Carjet üzerinden İzmir Havalimanı’nda Hit firmasından araç kiralamak için pre-193762725 numaralı rezervasyonu oluşturdum ve 2.769 TL ön ödeme yaptım. Rezervasyon aşamasında herhangi bir depozito bilgisinden bahsedilmezken, havalimanına gittiğimde benden kira bedelinin üç katı tutarında depozito tale...

11 Ocak tarihinde internetten bulduğum Avis iletişim hattı olduğunu düşündüğüm bir WhatsApp numarası üzerinden aldatıldım. Kendilerini Avis olarak tanıtan kişiler, araç kiralama sürecinde kasko ve sigorta dışında bir durum yaşanırsa güvence sağlamak amacıyla belirli teminat ödemeleri yapmam gerektiğ...

28 Kasım tarihinde Avis Sabiha Gökçen şubesinden 1 haftalık Peugeot 5008 araç kiraladım. İşlem sırasında, aracı uzatmak istersem ne yapmam gerektiğini sorduğumda, herhangi bir ek işlem yapmama gerek olmadığı, kiralamanın otomatik uzayacağı ve günlük ücretin her gün kredi kartımdan otomatik çekileceğ...
12 Eylül 2025 tarihinde Green Motion Yenibosna ofisinden Fiat Egea marka bir araç kiraladım. Aradan yaklaşık 4 ay geçtikten sonra, 10 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme baktığımda, firmaya ait 154 TL tutarında bir çekim yapıldığını tamamen tesadüfen fark ettim. Bu işlemle ilgili bana ne SMS ne...

Wish Car Rental Ordu Giresun Havalimanı şubesinden 18.11.2025 tarihinde araç kiraladım ve kiralama sonunda aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Anlaşma sırasında 5.000 TL tutarındaki depozito ücretimin en geç 30 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak üzerinden neredey...

21 Temmuz 2025'de Rent Go firmasından bir araç kiraladım ve teslim etmeden önce benzinlikten çıkarken aracın arka kapısı sürttü. Teslim ederken fotoğrafları çekildi ve evrak imzaladım. Teslim ederken sigorta kapsar mı deyince ise ufak bir sürtme olduğundan kapsar dendi. Ben yine de aralıklar ofis il...

23 Aralık 2025 tarihinde Sixt Araç Kiralama firmasından kiraladığım araçla bir kazaya karıştım. Kazayla ilgili tüm hasar dosyalarıyla Borlease Otomotiv’in ilgilendiği bilgisi verildi. Kaza esnasında düzenlenen ıslak imzalı tutanağı Borlease yetkilileri aldı, ancak kazayı yapan kişinin altındaki nüsh...

Akbank kredi kartımla araç kiralama işlemi için 7.000 TL tutarında bir harcama yaptım. Daha sonra bu işleme ilişkin iade 29 Aralık tarihinde hesabıma yansıdı. İade göründükten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm ilk temsilci, gelen iadenin ilgili ekstreme yansıyacağını, benim ayrıca öde...

9 Aralık 2025 tarihinde saat 00.33’te Tiktak üzerinden, bana ait olmayan farklı bir Tiktak hesabı üzerinden, benim kişisel kredi kartım kullanılarak 1.267 TL tutarında iznim ve bilgim dışında araç kiralama işlemi yapılmıştır. Uygulamada bu işleme ait herhangi bir konum bilgisi de görüntülenmemektedi...

9 Ocak 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı otoparkından Tiktak üzerinden Hyundai i20 model aracını kiraladım. İlk kullanıma özel 500 TL indirimi kullanmak istiyordum. Uygulamada ücretlendirme, dakika ücreti üzerinden hesaplanıyor gibi gösterilirken, sonradan ayrıca kilometre ücreti alındığını gö...

06.01.2026 tarihinde saat 11:00’de Europcar Antalya Havalimanı ofisinden 6 günlük araç kiralaması yaptım, dönüş tarihimiz 12.01.2026 olarak belirlendi. Aracı teslim ederken yaklaşık 2–3 saatlik bir gecikmem oldu; bunun üzerine benden tam bir günlük ücret talep edilerek bankamatik kartımdan 1.890 TL ...

25.03.2025 tarihinde arkadaşımın kullanmış olduğu 34 kdn 787 plakalı Movv aracı kiraladık ve bu araçla kaza yaptık. Olay sonrası kaza tutanağı tutuldu. Yaklaşık bir ay sonra kusur oranı yüzde yüz karşı tarafa verildi, biz de sürecin bu şekilde kapandığını düşündük. Ancak yaklaşık iki hafta sonra bu ...


29 Kasım 2025 tarihinde Trabzon’da Wish Car üzerinden günübirlik araç kiraladım. Aracı sabah saat 09.00 civarında teslim alıp aynı gün gece 21.00 gibi sorunsuz şekilde teslim ettim. Bu kiralama işlemi için kredi kartımdan Halkbank aracılığıyla 5.000 TL depozito tahsil edildi. Araç kiralama sürecim ...

04 Ocak 2026 - 11 Ocak 2026 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı’ndaki Nokta Autos firmasından Citroën C4 marka araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 750 euro karşılığı 38.000 TL depozito çekildi ve aracı sorunsuz şekilde 11 Ocak 2026 saat 12:15’te teslim ettim. Kiralama aşamasında de...

Avis Filo ve Otokoç üzerinden araç kiralamak isterken, sigorta acentesi aracılığıyla çok ciddi şekilde aldatıldığımızı düşünüyorum. Biz Düzce’de yaşıyoruz, kiralamayı İstanbul’dan yaptık ve bize sabah saatlerinde aracın Düzce merkeze getirilip bizimle iletişime geçilerek teslim edileceği söylendi. B...
10.01.2026 günü saat 10.30 sularında Otokoç internet sayfasına girdim ve site beni WhatsApp üzerinden iletişime yönlendirdi. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi araç kiralama için 2.500 TL araç ücreti ve 3.000 TL depozito talep etti, ben de ödemeleri havale/EFT ile gönderdim. Ardından kazaya karışma ...
araç kiralama